MSI Gamingの中国ソーシャルメディアチームは最近、放置された女性が彼氏のゲームを削除してしまうというジョークを投稿しました。ITHomeが報じたところによると、このジョークは中国のネットユーザーからMSIの投稿に激しい批判が寄せられ、同社製品のボイコットをちらつかせたとのことです。しかし、このMSIのジョークの失敗による影響はここ数日でさらに拡大しています。問題のソーシャルメディア投稿は削除され、チームは謝罪しました。ASUSはライバル企業を荒らし、MSI Gamingの中国ソーシャルメディアチームは関係者を追及する方針で交代しました。
1月17日、中国のMSI Gamingソーシャルメディアチームは、おそらくWeiboと思われるマイクロブログプラットフォームにユーモラスな投稿を投稿しました。投稿の中心的なメッセージは、彼氏のゲームを削除して注目を集めたいと考えている、彼氏に構ってもらえない恋人の視点からのものだったようです。
ユーザーの皆様、ゲーマーの皆様へ。当社は、2024年1月17日にブランド関連セルフメディアアカウント「MSI GAMING」が公開した関連動画によって引き起こされた論争を非常に重く受け止めております。この動画、タイトル、および関連するリプライによってご迷惑をおかけしましたこと、ユーザーの皆様、ゲーマーの皆様に心よりお詫び申し上げます。本件の調査にあたり、当社は関係する運営チームの業務を全面的に停止し、交代いたしました。同時に、関係者の責任を追及いたします。MSIは常にユーザーの皆様、ゲーマーの皆様と共に歩み、より良い製品とサービスを皆様に提供することに尽力してまいりました。このショート動画および関連するリプライにおける不適切な表現による過ちについても、当社は免れ得ない経営責任を負っております。重ねて皆様にお詫び申し上げます。今後は、より一層の注意を払い、コンテンツの制作と審査を厳格に管理してまいります。 MSIは今後もユーザーとプレイヤーを第一に考えるという理念を堅持し、皆様とのコミュニケーションを維持し、改めて皆様に心からお詫び申し上げますとともに、ご監督に感謝申し上げます。2024年1月20日
MSI Gamingが謝罪 - 翻訳
翻訳元から理解したところによると、このジョークの一部は、少女が彼氏のパソコンを使ってゲームのショートカットをいくつかゴミ箱に捨てたというものだったようです。ソーシャルメディアの投稿に書かれたジョーク的なメッセージは、おそらくGoogle翻訳によって歪められたのでしょうが、「精神的に疲弊するのはやめよう。まずは彼氏のゲームを消そう」でした。
1月18日、ASUSのソーシャルメディアは、ゲーマーは「ASUS製品を購入し、ゲームを削除しないでください」と投稿しました。MSIの最初の投稿は、この時点で多くの否定的なコメントを集めており、ITHomeは、ASUSの巧妙なトロール行為が中国でトレンドトピックになったと報じています。
1月19日、MSI Gamingの関係者を名乗る人物が投稿し、PCゲームの削除に関するジョークについて長文かつ真摯な謝罪が発表されました。謝罪に加え、ジョークの背景にあるユーモアについても説明が試みられました。残念ながら、問題の投稿はMSI Gamingによって削除されたため、内容を確認することはできません。
1月20日、MSI GamingはWeiboで正式な謝罪を発表しました。注目のテキストボックスでは、機械翻訳による全文を確認できます。この不運な投稿の背後にいるソーシャルメディアチームにとって、事態は深刻化しているようです。ユーモラスな失態で彼らがあまり厳しく扱われていないことを願いますが、状況は芳しくありません。MSI GamingはWeiboで「本件の調査に基づき、当社は関係する運営チームのすべての業務を停止し、交代させました。同時に、関係者は責任を問われます」と声明を発表しました。
MSI GamingのWeiboアカウントは、上記の事件が忘れ去られるまで、かなり深刻な問題となるでしょう。同社の対応は、ソーシャルメディアチームが果たす強力な役割、そして企業のオンラインマーケティングを向上または阻害する上で、どれほど大きな影響力を持つかを示しています。
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マーク・タイソンはトムズ・ハードウェアのニュース編集者です。ビジネスや半導体設計から、理性の限界に迫る製品まで、PCテクノロジーのあらゆる分野を網羅的にカバーすることに情熱を注いでいます。
