Gigabyteは、DDR5メモリモジュールのSPD（Serial Presence Detect）を破損させる特異なバグを修正するため、同社製Intelマザーボード向けの新しいファームウェアとGigabyte Control Center（GCC）ソフトウェアのアップデート版をリリースしました。幸いなことに、この問題はSPDの情報のみに影響し、メモリモジュールの整合性には影響しません。
中国の百度（Baidu）の掲示板コミュニティでは、Intel 600シリーズおよび700シリーズチップセットを搭載したGigabyte製マザーボードでメモリの問題が頻繁に発生するというユーザーからの報告がいくつかありました。あるユーザーは、1ヶ月使用した後、Z790 Aorus Elite AXマザーボードがDDR5メモリモジュールの1つを認識しなくなったと述べています。ようやくメモリモジュールが認識された時には、容量は384GBと表示されており、滑稽であると同時に恐ろしいと感じました。その後、メモリキットのXMPプロファイルの1つが消え、DDR5-6000プロファイルのタイミングが1-36-104-194に変更されました。ユーザーによると、「不良」なメモリを交換したにもかかわらず、結果は同じだったとのことです。問題は不規則で、1ヶ月後、1週間後、あるいは数日後に再発することもありました。
中国のネットユーザーは、この問題を悪名高い「メモリ焼損問題」と名付けました。当初、システムが正常に起動しなくなる状態になったため、多くの人がGigabyteのマザーボードがDDR5メモリモジュールを焼損させていると考えていたからです。当時は過剰反応のように聞こえるかもしれませんが、幸いなことに、この問題はメモリタイミングの不具合のみで、DRAM電圧の不具合ではありませんでした。もしDRAM電圧の不具合があれば、結果は違っていたでしょう。Gigabyteによると、メモリ自体は問題ないはずです。問題はSPDの不具合であり、明らかにパラメータの誤りがシステムを正しくポストできない原因となっているのです。
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ギガバイトは、同社の公式Aorus Bilibiliアカウントを通じてこの問題を認め、この深刻な問題に関する詳細情報を提供しました。声明の中で、ギガバイトはメモリベンダーの責任を追及し、一部のブランドが「SPD書き込み保護」を正しく実装していないと主張しています。「SPD書き込み保護」という言葉を聞いたことがない場合、これはSPDデータへのアクセスを妨害する機能です。
Gigabyte社によると、「SPD書き込み保護」が正しく実装されていない場合、DDR5メモリをGCCで使用する際にSPD情報が誤っている可能性がわずかながらあるとのことです。しかし、Gigabyte社は、マザーボードやGCCソフトウェアがなぜSPDに書き込みを行うのかについては説明していません。幸いなことに、SPDに損傷はなく、メモリを正常な状態に戻すにはSPDファームウェアを更新する必要があります。Gigabyte社は、Intel 600シリーズおよび700シリーズのマザーボードをお使いのお客様に対し、この問題を回避するためにマザーボードのファームウェアとGCCを最新バージョンにアップデートすることを推奨しています。
Z790 Aaorus Tachyon の最新の F6 ファームウェア、または Z690 Aorus Elite AX の FN ファームウェアの説明には、「SPD 書き込み保護を有効にし、一部のモジュールが JEDEC SPD 書き込み保護を適切に導入しなかったために発生した DDR5 互換性の問題の修正に役立ちます。」と記載されています。
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Gigabyte の Intel 600 シリーズまたは 700 シリーズのマザーボードをお持ちの場合は、問題を回避するためにファームウェアと GCC を最新バージョンに更新することを忘れないでください。
ギガバイトの元の声明の機械翻訳は以下にあります。
【Gigabyte D5マザーボードのSPD情報誤表示について】
最近、インターネット上の一部のユーザーから、Gigabyte D5 マザーボードの使用時にメモリ SPD 情報エラーが発生する問題についてのフィードバックが寄せられていることに気付きました。
私たちはこのフィードバックを真摯に受け止め、関係するユーザーの皆様にご連絡し、詳細についてご連絡いたします。GIGABYTEのエンジニアによる継続的なテストとトラブルシューティングの結果、以下のことが判明しました。
1. 市販されているD5メモリ製品には、各ブランドごとに「SPD書き込み保護」の有無に関する統一設定がありません。一部のメモリ製品には「SPD書き込み保護」がありません。
2. 「SPD書き込み保護」のないD5メモリをGIGABYTE Control Center（以下、GCC）ソフトウェアと併用した場合、SPD情報が誤っている可能性が極めて低いです。問題を再現した結果、これはメモリのSPDファームウェアコードのみに影響し、メモリハードウェア自体には影響がないことが確認されました。メモリを正常な状態に戻すには、SPDファームウェアを更新するだけで済みます。
解決
現在、GIGABYTEはD5マザーボード向けに新しいバージョンのGCCソフトウェアとBIOSを提供しています。公式サイト（GCCダウンロードリンクhttps://www.gigabyte.cn/Consumer/Software/GIGABYTE-Control-Center/ ）から最新バージョンのGCCソフトウェアとBIOSをご使用ください。この問題は回避できます。GIGABYTE D5マザーボードをお使いのすべてのお客様にアップデートをお勧めします。ご質問等ございましたら、GIGABYTEカスタマーサービス（400-820-9608 テクニカルサービスライン トランスファー1）までお問い合わせください（営業時間は月曜日から金曜日の9:00～18:00、法定休日を除く）。
Zhiye Liuは、Tom's Hardwareのニュース編集者、メモリレビュアー、そしてSSDテスターです。ハードウェア全般を愛していますが、特にCPU、GPU、そしてRAMには強いこだわりを持っています。
