2025年4月1日 午後4時21分（太平洋標準時）更新：以下の文言を明確にしました。100件の報告のすべてがチップの故障を示しているわけではありません。むしろ、一部は起動の問題が原因である可能性があります。
更新された記事:
Ryzen 9000のマザーボードメーカー別故障事例
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ベンダー | 事例 | パーセンテージ |
|---|---|---|
アスロック | 98 | 82% |
エイスース | 16 | 13% |
MSI | 5 | 4% |
ギガバイト | 1 | 1% |
Ryzen 7 9800X3Dの問題のほとんどはASRock製マザーボードで発生したようです。発生件数の最大82%がASRock製マザーボードで発生しました。Asus、MSI、Gigabyteはそれぞれ13%、4%、1%で、2位、3位、4位にランクインしています。
これらのデータはマザーボードの品質や信頼性とは一切関係がないことを強調しておく必要があります。ASRockのマザーボードは一般的に競合ブランドよりも価格が手頃であるため、消費者の好みの問題である可能性があります。B850M-XなどのエントリーモデルからフラッグシップモデルのX870E Taichi SKUまで、不具合が発生しているため、特定のモデルを特定することは困難です。
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ASRockは2月にAM5マザーボード向けの新しいファームウェアをリリースしました。このファームウェアは、起動の問題を解決するとされています。ファームウェアの説明には、「AMD 9000シリーズCPUの起動に関する問題の一部を改善」と記載されています。ASRockは起動の問題を修正しましたが、これらの問題がRyzen 7 9800X3Dのすべての問題に関連しているかどうかについては、一切情報を提供していません。これらの起動の問題が、RMAリクエストの多くを引き起こした可能性があります。
Ryzen 7 9800X3D チップセット別故障
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チップセット | 事例 | パーセンテージ |
|---|---|---|
X870 | 49 | 45% |
B850 | 36 | 33% |
B650 | 16 | 15% |
X670 | 7 | 7% |
Ryzen 7 9800X3D の問題は、最新の 800 シリーズマザーボードと前世代の 600 シリーズマザーボードの両方で発生しています。しかし、前者ではより顕著で、X870 チップセットが起動失敗の 45%、B650 チップセットが 33% を占めています。一見すると、X870 チップセットは通常、堅牢な設計とコンポーネントを備えたプレミアムマザーボードに搭載されているため、この問題はマザーボードの品質とは関係ないように思えます。
600 シリーズのマザーボードではその逆で、B650 チップセットは Ryzen 7 9800X3D の障害の 15% に相当し、X670 チップセットはわずか 7% でした。
真相を明らかにするには、徹底的な調査が必要です。ASRock Japanは以前、この問題はメモリの問題であるとし、最近リリースされたファームウェアで解決すると発表していました。AMD EXPOプロファイルとSoC電圧に関連したRyzen 7000の焼損スキャンダルを思い出さずにはいられません。同様の不具合が発生しているのではないかと懸念しています。ASRockは、不具合のあるRyzen 7 9800X3Dを1台回収し、AM5ソケットにゴミが混入していることを確認しました。そして、AM5ソケットを適切にクリーニングすることで正常に動作する状態に戻れることを実証しました。しかし、すべてのケースがソケット内のゴミに関連しているわけではありません。
故障時間はランダムで、ユーザーからのフィードバックでは数時間後、あるいは数ヶ月後といった報告もあります。コンテストなどではありませんが、現在記録は30分台です。ASRockのサブレディットの巨大スレッドではユーザーからのフィードバックが絶えず寄せられており、この問題は拡大し続けています。最新の報告は1時間前に投稿されたもので、あるRedditユーザーがRyzenチップの裏面に焦げ跡が見られることから、深刻な問題が示唆されています。
Zhiye Liuは、Tom's Hardwareのニュース編集者、メモリレビュアー、そしてSSDテスターです。ハードウェア全般を愛していますが、特にCPU、GPU、そしてRAMには強いこだわりを持っています。
