マイクロソフトはWindows 10のスタートメニュー問題を未だ修正していない

Microsoftは10月24日、Windows 10の累積アップデートKB4522355をリリースし、同OSの多くの問題を解決しました。しかし、Hot Hardwareの本日のレポートによると、これらの修正のうち少なくとも1つ（スタートメニューの問題を解決するはずだったもの）が、すべてのユーザーに有効ではないことが分かりました。

MicrosoftはKB4524147のリリース以降、Windows 10のアップデートを複数リリースしています。そのうちのいくつかで、スタートメニューに関する同様の問題が発生しており、ユーザーがスタートメニューにアクセスしようとすると「重大なエラー」というメッセージが表示されます。これは決して軽微な問題ではありません。スタートメニューは多くのユーザーにとってWindowsエクスペリエンスの中核を成すものです。Windows 10でスタートメニューを使わずに操作する方法はありますが、それほど直感的ではありません。

KB4522355 はそれを変えるはずでした。マイクロソフトによると、このリリースは「月例更新プログラムのインストール後、特定の状況でスタートメニュー、Cortana 検索バー、トレイアイコン、または Microsoft Edge が応答しなくなる問題」を修正するとのこと。ようやく――ユーザーが問題を経験し始めてからほぼ3週間後――Windows オペレーティングシステムの基本的な機能が再び利用できるようになるかに見えました。しかし、現実はそうではありませんでした。

Hot Hardwareは、KB4522355アップデートをインストールした後もスタートメニューのエラーが解消されないという苦情が多数寄せられていると報じました。これは、多くの人が影響を受けていることを示すものではありません（ソーシャルメディアでの愚痴は、問題の範囲を測る上で非常に不適切な方法であることは周知の事実です）。しかし、スタートメニューを使用しようとするとエラーが発生し続けるという事実は、問題です。