マイクロソフトは、入力時にCPU使用率が最大50％上昇するOutlook Classicのバグについて警告している。

Microsoftは、Outlook Classicにバグが存在することを確認しました。このバグにより、アプリケーションに入力するだけでCPU使用率が最大50%まで急上昇することが報告されています。注目すべきは、このインシデントの報告は昨年11月にまで遡り、現在も一時的な回避策としてMicrosoft 365 Apps更新チャネルへの切り替えをユーザーに求めていることです。

最初の目撃から約6か月後、MicrosoftはついにOutlook（クラシック）の問題を修正しました。この問題は、メールの作成やメッセージの入力を開始するたびにCPU使用率の上昇、目に見えての速度低下、さらにはフリーズを引き起こすことがありました。MicrosoftはCPU使用率の低下率を30～50%としており、特に老朽化したハードウェアでは顕著に現れるとされています。

1. 管理者権限でコマンド プロンプト (CMD) ウィンドウを開きます。
2. 次のコマンドを貼り付けて Enter キーを押します: "reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual"
3. Outlook で、[ファイル] > [Office アカウント] > [更新オプション] に移動し、[今すぐ更新] を選択して半期チャネルに切り替えます。

影響を受けたユーザーは、グラフィックアクセラレーションをオフにしたり、スペルチェックユーティリティやアドインを無効にしたりするなど、いくつかのトラブルシューティングを試しましたが、効果はありませんでした。状況は悪化し、高性能なi9-14900HXを搭載したユーザーからは、メール作成に使用する「新規メッセージ」ウィンドウを開いただけでCPU温度が95℃を超えたという報告もありました。

この問題はOutlookチームによって現在調査中であるため、これは一時的な解決策に過ぎません。このバグの性質はソフトウェアのテキストフィールドの処理方法に関係しているようですが、これほど明白な問題が開発者の目に留まらなかったのは実に不可解です。