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顧客が Inno3D RTX 4070 Ti を RMA したが、代わりに安価な Dell RTX 3050 を受け取ったと Overclockers UK が非難…
デル RTX 3050
(画像クレジット:Reddit - u/adowad)

PCMRサブレディットのAdowadさんは、自宅に届いた荷物が非常に不快なものでした。このPC愛好家はOverclockers UKを通じてInno3D RTX 4070 TiをRMAしましたが、2日後にOEMのDell RTX 3050が返ってきました。このユーザーはRedditに異議を申し立て、Overclockers UKがRTX 4070 Tiを騙し取ったと非難しました。しかし、コンピューターハードウェアベンダーのAdowadさんはX(Twitter)で反論し、RTX 3050は発送していないと断言しました。

どうやら、Overclockers UKに送られた製品の重量に大きな差異があったようです。GPUが返送された時点で、荷物の重量はわずか500グラムだったと報告されています。一方、Overclockers UKによると、Inno3D RTX 4070 TIの重量は1200グラム(1.2キログラム)だそうです。

オーバークロッカー付きの4070tiをRMAしたら、これを受け取りました。r/pcmasterraceからアドバイスをお願いします。

PCMRサブレディットにおいて、ユーザー「adowad」がInno3d 4070TiのRMAを行い、Dell Optiplex 3050が顧客に返却されたというスレッドを確認しました。Overclockers UKが、返却済みの不良品であるInno3d 4070Tiを顧客から騙し取ったとされています…2024年4月9日

英国に拠点を置く小売店はさらに、Adowdが受け取った特定のRTX 3050モデルを顧客へ発送することは不可能であると明言しました。受け取ったカードは、Dellのプレビルドマシン向けに特別に製造されたOEM専用モデルです。このようなカードは、対応するシステムにのみ付属しており、メーカー(つまりDell)自体から独立した製品として入手することはできません。

Overclockers UKはまた、同社は厳格なセキュリティ対策を講じており、製品の敷地内への持ち込みと持ち出しを厳しく制限していると述べています。「この対策に加え、当社の従業員の誠実で献身的な姿勢と勤勉さにより、お客様から返品された製品への不正なアクセス、さらには敷地外からの海外製品の持ち込みは不可能です。」

このような事件は今回が初めてではありません。偽のRTX 4090のAmazon出品(偽造RTX 4080 GPUを使用)から、女性用シューズがRTX 3060 Tiの箱の中に詰められて販売されているものまで、様々な事例が報告されています。

いずれにせよ、Overclockers UK は、問題解決のために Adowad と協力しており、Adowd に送られた Dell RTX 3050 の本当の所有者を積極的に追跡していることを確認しました。

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Aaron Klotz 氏は Tom's Hardware の寄稿ライターであり、CPU やグラフィック カードなどのコンピューター ハードウェアに関するニュースを扱っています。