更新、2018年6月4日午前0時30分（太平洋標準時）
店舗は主に販売商品の移動を追跡するためにカメラを使用しているようだ。AmazonはTom's Hardwareに対し、レジなし店舗では顔認証システムを使用していないことを確認したが、今回のアップデートまでにシステムの仕組みに関する詳細は明らかにしなかった。
アマゾンはまた、同社のRekognition技術が法執行機関に悪用されるだろうというACLUの主張を否定した。
オリジナル、2018年5月23日午前10時（太平洋標準時）
ACLUは、アマゾンが「Rekognition」と呼ばれる「強力かつ危険な新しい顔認識システム」を開発し、政府による導入を積極的に支援していると述べた。
アマゾンが監視ビジネスに参入
同非営利団体によると、ACLUの加盟団体が3つの州で入手したマーケティング資料や文書には、市民の自由と権利を侵害するために容易に使用できるAmazon製品が明らかになったという。
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人工知能（AI）を搭載したRekognitionは、人物をリアルタイムで識別、追跡、分析し、1枚の画像から最大100人まで認識できます。そして、収集した情報を数千万の顔画像データベースと照合します。データベースは、Rekognitionを使用するユーザーの設定に応じて、法執行機関が提供する場合もあれば、Amazon独自のデータベースを使用する場合もあります。
Amazonは最近、レジなし店舗の開設を開始しました。この店舗では、買い物客は入店した瞬間から顔をスキャンされます。スキャンされた顔情報はクレジットカードやAmazonアカウントと紐付けられ、Amazonは買い物客が退店した際に誰に請求すべきかを把握できるようになります。これは買い物の利便性向上を目的としていますが、ACLUの調査結果が示すように、この基盤技術は他の用途にも活用できます。
ACLUが閲覧した文書によると、Amazonは法執行機関による顔認識技術の導入を「一般的なユースケース」と見なしている。また、文書には、Rekognitionによって実現される「人物追跡」は「容易かつ正確な」人物監視方法であると記されている。
アマゾンは文書の中で、自社の技術は「関心のある人物」を特定できると述べている。ACLU（アメリカ自由人権協会）は、この技術により、政府は黒人活動家や不法移民など、「疑わしい」と分類した人物を追跡できるようになる可能性があると指摘した。アメリカ国民がより多くの（そして大規模な）抗議活動に参加するようになっている今、Rekognitionは法執行機関が「集合写真、混雑したイベント、空港などの公共の場におけるすべての顔」を監視することを可能にするだろう。
アマゾンが政府への監視技術の販売を停止するよう要求
ACLU（アメリカ自由人権協会）をはじめとする市民権団体は、Amazonに対し、政府機関へのRekognition技術の販売を停止するよう要求した。Amazonは、Rekognitionを使用している政府機関として、フロリダ州オーランド市とオレゴン州ワシントン郡保安官事務所を挙げている。
ACLU（アメリカ自由人権協会）は、本来は政府の透明性を高めるための手段として使われるはずだった警察のボディカメラが、最終的には市民に逆らうことになるのではないかと懸念している。この技術によって、例えば警察官は抗議活動に参加した人物をリアルタイムで特定できるようになる。また、勤務時間中に目にした人物のうち、誰が不法移民であるかをリアルタイムで把握することもできるようになる。
ACLUは、自由な市民は政府によって常に監視され、即座に身元を特定されることなく街を歩けるべきだと考えています。これは中国で既に導入されているシステムと似たもので、何百万人もの中国国民が既に悪影響を受けています。
