Canonical の CEO である Jane Silber 氏にインタビューするために席に着いたとき、私が米国中部のオフィスにいて、彼女が英国ロンドンのオフィスにいたにもかかわらず、私たちが自由に会話できたのは、彼女の会社が活発にビジネスを展開している分野であるクラウド コンピューティングに関することだった、ということに、私たちはどちらも気付いていたと思います。
シルバー氏は、Ubuntuをはじめとする数多くのソフトウェア製品を開発するCanonicalを、これまで10年以上にわたり、様々な形で経営してきました。最初はCOO、そして現在はCEOを務めています。彼女は質問に思慮深く、慎重に言葉を選びながら答えます。以下の質問を彼女に投げかけたジャーナリストは私が初めてではないはずですが（もしかしたら今週初めてではないかもしれません）、彼女には決まりきった返答はなく、自分のアジェンダに逸れることもありませんでした。事前に決められた話題はなく、私が質問し、彼女が答えるというシンプルなものでした。
シルバー氏と話して私が得た印象は、彼女が幅広い専門知識を持っているということだ。経営スタイルについての話から、Canonical製のテクノロジーの詳細説明へと、彼女はシームレスに話の軸を移した。そして、現場で起こっていることからあまり離れたくないと思っているようだ。（例えば、彼女がMWC 2016のCanonicalブースにいたことに気づいた。多くのCEOは、こうしたイベントの展示会場で多くの時間を過ごさない。）
海を越えて、私たちは彼女の経歴とキャリアパス、Canonicalの台頭、テクノロジー業界の変遷、そしてSTEM分野における女性と少女について話し合いました。（カメオ出演：人工知能とバーチャルリアリティ）
Tom's Hardware：あなたの経歴はビジネス、テクノロジー、科学が複雑に絡み合っていますね。これらの分野の中で最初に興味を持ったのは何ですか？そして、どのようにしてその分野にたどり着いたのですか？
ジェーン・シルバー：もともとテクノロジーの分野は、数学を通して学びました。大学に入るまでコンピューターの授業は受けていなかったと思います。でも、数学、コンピューターサイエンス、エンジニアリングといった考え方にずっと興味を持っていました。パズルが好きで、論理的思考が好きなので、それが私をこの分野に惹きつけました。そして、プログラミングと、コンピューターエンジニアリングのビジネス的側面に出会ったのです。
TH:ということは、コンピューター エンジニアリングに関しては、最初はソフトウェアよりもハードウェアに重点を置いたのですか?
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JS:キャリア的にはそうではありません。確かに大学初期の頃は、そういうことに興味がありました。大学卒業後のキャリアに関しては、ずっとソフトウェア関連の仕事に携わってきました。大学卒業後の最初の仕事はスタートアップ企業で、ソフトウェア開発を担当していました。そのスタートアップ企業は、CTOが博士論文として書いたような言語でコアプロダクトを開発していたので、世界中の誰もその言語を知りませんでした（笑）。私が入社する頃には、その言語は最善の策ではないかもしれないと彼らは気付いていました。だから、私はその言語を学び、他の人にもわかるように翻訳する必要がありました。
その後、開発者として長年働きました。しかし、私の興味を惹きつけたのはテクノロジーとソフトウェアエンジニアリングでした。キャリアを積むにつれて、テクノロジーとビジネスの関係、社内の他の分野、そして社員同士がどのように連携しているかに、より興味を持つようになりました。
TH:これまでの教育経験、大学院での研究の選択、そしてそれがどのようにして Canonical での役割に繋がったのか教えてください。
JS:学部では数学とコンピュータサイエンスを専攻しました。ダブルメジャーではなく、数学とコンピュータサイエンスの共同学位です。先ほどお話ししたスタートアップ企業で数年間働いていました。大学在学中に夏休みのアルバイトとして働き、卒業後も数年間同じ会社に戻っていました。
それを数年続けた後、テクノロジーとビジネス経営の他の側面、そして率直に言って社会全体との関係について、もっと深く探求したいと思いました。そこで「テクノロジー経営」という大学院プログラムを選びましたが、これは厳密には経営学ではなく、テクノロジーが社会やビジネスにどのように統合されているかを学ぶものでした。特にAI（人工知能）を専門に学びましたが、技術的な観点からも、社会とビジネスの交差点という点でも、非常に興味深いと感じました。
在学中は、日本企業が資金提供しているプロジェクトの研究助手として働いていました。卒業すると知り、日本で働くことを提案されました。それまで日本で働くことなど考えたこともなかったのですが…この機会を断るのはもったいないと思いました。
それで私は日本に移り、特別な研究開発ラボでその仕事に就きました。日本では、製品開発と研究を行い、ソフトウェア事業をどのように展開できるかを模索するために、エリート層を中心とする研究開発グループが設立されました。私は特に、彼らの製品アイデアを幅広く検討し、それらのプロジェクトに人工知能技術を適用して差別化を図る方法を探ることに注力しました。
それはあらゆるレベルで素晴らしい経験でした。素晴らしい国際的な経験であり、私にとって初めての管理職でした。
2年半か3年経ってアメリカに戻ってきました。正直に言うと、とにかく仕事が欲しかったんです！計画的にキャリアアップしたわけではありません。自分のやりたいことを見つけるまで6ヶ月間開発者として働こうと考えていました。小さな防衛関連企業に入社したのですが、技術面でも成長面でも、本当に興味深い仕事でした。私にとって最も成長できたのは、まさにこの仕事でした。結局、そこで8年間働きました。
肩書きは副社長でした。創業者がCEOでしたが、多くの点で会社を運営していたのは私自身で、まさに「ストレッチ」な仕事でした。今まで経験したことのないような挑戦を次々に与えられ、「うわ、これやったことない。自分には無理だ」と思う瞬間もありました。でも、やってみたら、なんとかなるんです。
素晴らしい経験でした。その会社をジェネラル・ダイナミクス（GD）に売却し、その後数年間、GD内の事業部門を運営しました。そして、再び変化が必要だと感じました。学問が好きで、学習環境も気に入っていたからです。そこで大学院に戻り、今度はMBAを取得してイギリスのオックスフォード大学に入学しました。その後、マーク・シャトルワースと私はCanonicalに就職しました。
TH: Canonical での最初の仕事/役割は何でしたか?
JS:役職的には、私はCOOでした。マーク・シャトルワースがCEOでした。私は最初からそこにいたわけではありません。彼は最初の数ヶ月をDebian開発者の採用に費やしたので、私が入社する頃には既に（事実上）15人ほどの開発者が集まっていました。私の最初の役割、最初の責任は、会社として成長させる手助けをすることでした。[笑] 従業員の給料をきちんと払い、私たちが何をしているのかを把握する。そして、創業当初は、マーケティング部門、営業部門、管理部門、人事部門、財務部門など、スタートアップでやるようなあらゆる部門を、いくつも兼任していました。
TH：長年経営に携わってきたあなたのような方が、このような小さな会社でゼロからスタートするというのは、本当に興味深いですね。怖い話のように思えますが、そのような挑戦に臨む時、どのようなことを考えているのですか？
それが一番エキサイティングな部分だと思います。何かを創造するチャンスです。ソフトウェアを開発する人たちは、何かを生み出し、問題を解決したいという強い意欲を持っています。私にとっても、うまく機能する会社を作り、成長させ、ビジネス上の問題を解決し、何らかの形で参入できる市場を見つけることは、まさに同じ挑戦です。
パズルが好きだと言いましたが、それは様々な意味で多次元的なパズルであり、すべてのパズルがうまく組み合わさって初めて完成するものです。そして、時にはピースがうまく噛み合うこともありますが、時にはうまく噛み合わないこともあります。
Canonicalの初期の頃は本当に刺激的でした！大企業よりも、小さな会社の環境の方が断然好きです。小さな会社の方が、業務のスピードも、与えられるインパクトもずっと大きいと思います。（一般的に）自己決定権や自律性を発揮できる余地がずっと大きいんです。
TH: Canonical の成長を牽引している分野は何ですか?
JS:最も大きな分野はクラウド関連で、具体的には製品開発、営業エンジニア、サポートチームなど、考えられるほぼあらゆる技術分野におけるエンジニアリング能力の向上です。これは、Open Stack製品やパブリッククラウドにおけるUbuntuの活用を軸とした顧客とビジネスの成長によって推進されています。そしてJujuについては、おそらく全く別の話題になるでしょう。
「小さな奉仕者たち」
TH: Canonicalに入社されてから12年間で、テクノロジーを取り巻く環境は劇的に変化しました。これまで経験した大きな変化とは何でしょうか？また、Canonicalはそれらにどのように対応してきたのでしょうか？
JS:広い視点から見ると、クラウド（コンピューティング）の台頭と、それが企業のIT組織内のアーキテクチャと、人々が期待する経済性の両方に与えた影響、つまり、一般的な容量に対する前払いではなく、使用量に応じて支払うことができるようになったことが挙げられます。これは、初期には存在しなかった真の変化だと思います。
最近のもう一つの大きなトレンドは、IoTとスマートコネクテッドデバイスです。これはモバイルから派生したような動きです。デスクトップOSとしてUbuntuがスタートした頃（そして2006年頃にサーバー機能を追加しました）と、クラウドやコネクテッドデバイスをめぐる今日のビジネスチャンスと課題、そして統合されたパーソナルコンピューティング体験の再来と私たちが考える状況とを振り返ると、実に大きく異なる世界が目の前にあります。
テクノロジーやオープンソース全般に対する考え方も、この時期に劇的に変化しました。創業当初は、お客様とのミーティングでオープンソースとは何か、ライセンスについて説明し、お客様のオープンソースに対する不安を払拭するために何度もミーティングを開いていましたが、今ではそのようなことは全くありません。 オープンソースは信頼できる方法であるだけでなく、ソフトウェアの開発と調達におけるより良い方法であるという認識が広く浸透しています。
TH:現在のテクノロジー業界における Linux の現状についてどうお考えですか。Canonical はどのような位置づけにあるとお考えですか。
JS:オープンソースが広く受け入れられていることも一因だと思います。Linuxはどこにでもあります。Linux Foundationなどの団体が発表している統計や、Linuxが支える幅広いサービスや製品をご覧になったことがあると思います。そして、Ubuntuはその重要な一翼を担っていると思います。特にクラウドの世界では、UbuntuはLinuxオペレーティングシステムの主流です。皆さんがよくご存知のスケールアウト型サービスのほとんどはUbuntuで構築されています。Netflix 、Spotify、Instagramなど、あらゆるサービスがUbuntuで構築されています。
もちろん他にもプレイヤーはいますが、今日のスケールアウトコンピューティングの世界、そしてこのソフトウェアの時代においては、Ubuntuが有力な選択肢だと考えています。私たちは、技術面とビジネスモデル面の両方から、Ubuntuの実現を目指し、取り組んできました。世界があらゆるものをスケールさせる方向に動いている中で、ソフトウェアとキャパシティのスケーリングという複雑な連携こそが、Ubuntuの興味深い点だと考えているからです。
コインの裏側は、デバイスに着目し、パーソナルコンピューティングやIoTの台頭を見てみると分かります。IoTの世界では、これらのスマートな接続デバイスが電話のようなものなのか、それとも小型サーバーのようなものなのかを考えるのは興味深いことです。そして、私たちの見方では、それらは小型サーバーのようなものだと考えています。
私たちは、小さな組み込みの世界に対応しようとしているわけではありません。例えば、Ubuntuが（スマート）電球に搭載されることは期待していません。しかし、何らかの形でインターネットに接続されるこれらの電球のコントロールパネルやコントローラーは、まさに小型サーバーに似た、成熟した成長分野だと考えています。私たちはこの分野への対応方法を熟知しており、そこで起こっているイノベーションに期待しています。
Ubuntu CoreとConvergenceについて
TH： Ubuntu Coreについてぜひお話ししたいのですが。Mobile World Congress（2016）で見たものには本当に感銘を受けました。Microsoft、Apple、Googleはコンバージェンスというアイデアに取り組んでおり、それぞれのソリューションには長所と短所があります。Canonicalのアプローチは、どのような点で優れているのでしょうか？
JS:この分野はまだ比較的初期段階です。私たちが行ってきたことの一つは、統合プラットフォームとコンバージェンスを根本から検討することです。つまり、「プラットフォーム間でUXを統一する」というアプローチだけを採用しているわけではありません。スタックとオペレーティングシステムの両方の基盤に着目し、異なるデバイス上でも必ずしも同一ではないものの、類似したユーザーエクスペリエンスを提供できるような、統合されたユーザーエクスペリエンスを推進しています。
当社はセキュリティとセキュリティ モデルに関して、早い段階で重要なアーキテクチャ上の決定を下しました。これは、アプリの分離、オペレーティング システムとその上のアプリケーションの主要部分のトランザクション更新とロールバックに適用される、他社との差別化要因であると考えています。
私たちが設計したUXコンセプトも非常に優れていると思います。これらを全て実現するにはまだ課題がありますが、現在行っているテストユーザー調査の結果から、非常に期待しています。他のプラットフォームで提供されている開発ツールについては詳しくありませんが、Ubuntuの幅広いプラットフォームにおける開発エクスペリエンスは非常に優れており、今後さらに向上していくでしょう。
TH:開発者の協力はまだ必要そうですね。でも、開発者側が求める要件（アプリを複数のプラットフォームで動作させること）は、かなり少ないようにも思えます。これは正しいですか？
JS:そうですね。
TH:彼らにとっては、主に UI の調整だけでしょうか?
JS:そうですね。スマートフォン／タブレット向けには、スマートフォンサイズの画面とタブレットサイズの画面のどちらを使用しているかに応じて、アプリケーションをユーザーインターフェースにリフローさせるUI要素に対応するSDKを提供しています。そのため、どのように実現するかは開発者の判断に委ねられていますが、SDKが多くの助けになるというのが一般的な認識です。
Ubuntu Coreの世界でも、Snappyアーキテクチャを中心に取り組みを進めています。Snapは新しいパッケージフォーマットで、オペレーティングシステムに依存しないアプリケーションのパッケージングとトランザクションアップデートを容易にします。これはデスクトップの世界ではこれまで課題となっていた部分であり、開発者にとって大きなメリットとなります。これにより、開発者やISVは、従来のUbuntuデスクトップでは不可能だった方法で、アップデートとリリーススケジュールを独自に管理できるようになります。
TH: Ubuntu Core と Snappy の命名法に混乱している方がいますが、詳しく説明していただけますか?
JS: Ubuntu CoreはUbuntuの最小エディションで、主にスマートコネクテッドデバイスをターゲットにしています。「Snappy」という愛称を持つ新しいアーキテクチャ構造に基づいています。Ubuntu Coreをニックネームで呼ぶこともありますが、「Snappy」はそのアーキテクチャを表す形容詞です。
これは、いわゆる「クラシック」Ubuntuアーキテクチャとは対照的で、トランザクションアップデートやイメージベースのアップデート、ロールバックなどを可能にするのがSnappyアーキテクチャです。また、アプリの分離やその他のアーキテクチャ上の決定によって、セキュリティも強化されています。
つまり、Snappy は製品名ではなく、そのアーキテクチャ構造を説明する形容詞またはニックネームであり、製品名は Ubuntu Core です。
未来：AI？VR？そしてオペレーティングシステム
TH：冒頭でAIについて触れていただいたのは面白いですね。統合プラットフォームでテクノロジーの巨人たちに挑む中で、Siri、Cortana、Google Nowといった企業も検討対象に含まれていますね。Canonicalは、統合プラットフォームに合わせて独自のAIを開発しているのでしょうか？
JS:現時点では、その取り組みは行っていません。Ubuntu製品がAI分野において、競合他社ほど積極的に取り組んでいないことを認識しています。そうした機能を提供するオープンソースプロジェクトはいくつかありますが、現時点ではデフォルトで組み込むには十分なエクスペリエンスを提供しているとは思えません。現時点では、AIを新たな開発プロジェクトとして取り組むつもりはありません。
ユーザーエクスペリエンスの基準や期待がどのように進化していくのか、興味深いところです。音声認識に追いつこうとするよりも、バーチャルリアリティやコンピューターとのインタラクションの新たな手法を取り入れていく可能性の方が高いかもしれません。
TH: VRについてお話がありましたが、CanonicalはVRにおいてどのようなアプリケーションを活用できるとお考えですか？
JS:おそらく、開発者向けに機能を開放していくことになるでしょう。ディスプレイサーバー（Mir）で予備的な作業を進め、その影響について理解を深めています。パートナー企業と協議を重ねていますが、まだ初期段階です。今後の製品発表で、皆さんが驚くような発表があるわけではありません。
昨日、初めてViveヘッドセットを装着しました。本当に素晴らしい体験でした。私たちは、コンバージェンスが進む現代において、パーソナルコンピューティング体験は、操作するガラス板の大きさで定義される必要はないと考えています。現在、一般的に人々はスマートフォン、タブレット、ノートパソコンを思い浮かべます。それがパーソナルコンピューティングの標準です。しかし、私たちが目指すコンバージェンスのビジョンは、基本的に同じプラットフォームで適応型のユーザーエクスペリエンスを実現することであり、ガラス板を一切使わないという可能性も秘めています。4インチ、10インチ、15インチといったガラス板を指でスワイプするのではなく、ポケットに入れてコンピューターを持ち歩き、ARのような方法で操作できるようになるのです。
[VRにおいて]人々は、一連の独立した体験を求めているわけではないと思います。パーソナルコンピューティング体験には、人々が期待する連続性があります。VRは、単なる独立した庭園の集まりを超えて進化していくと思います。
TH:つまり、VR/AR はこれらの統合プラットフォームの単なる 1 つのコンポーネントとして、あるいは少なくともそうなるだろうと見ているわけですね。
JS:私たちもまさにそのように考えています。
女性とSTEM分野について
TH： STEM分野では女性の割合が低い傾向があり、私たちのような出版物の読者層にも女性が不足しています。この傾向を緩和するにはどうすればよいでしょうか？
JS:残念ながら、万能薬のような、銀の弾丸のような答えはありません。これは多面的な問題であり、多面的な答えが必要だと思います。そして、どんな単純な答えも通用しないと思います。
職場に着く前から、こうした問題が始まっている部分もあると思います。STEM分野や教育現場では、女子や若い女性のドロップアウト率が高いのは確かだと思います。その一部は、非常に残念な自己成就的予言から生じています。高校生の女の子たちと話すと、「大学は男子ばかりだからコンピューターは学びたくない」といったことを言うんです。そういう話を聞くと、本当にイライラします！
答えは主に文化的なものだと思います。文化や社会の影響については多くの研究があります。私が女の子や女性によくアドバイスするのは、自分が楽しめることに集中し、自信を持って挑戦することです。必要なのは、とにかくやってみることです。その環境で、自分らしくある方法を見つけることです。人は、自分にとって本物ではないことをやらされるプレッシャーを感じることがあると思います。誰もが自分の道を選ぶ権利があるはずです。
TH:あなたが最初に教育を受けてこの分野に入ったときから、何か変わったと思いますか?
JS：確かに、この問題に対する認識と議論は以前より高まっています。問題だと認識している人さえいます。私がキャリアをスタートした頃は、この問題についてほとんど議論されていませんでした。
若い頃、「Sisters」という「テクノロジー業界の女性」のメーリングリストを見つけました。これは現在のアニタ・ボーグ研究所が運営していたものです。様々なレベルのシステム部門で活躍する女性が集まっていて、女性同士が語り合える貴重な場だと感じました。当時は女性の同僚はほとんどいませんでしたし、私のキャリアを振り返ると、日本でテクノロジー関連の仕事をしていましたが、そこは男性中心の社会でした。アメリカのスタートアップ企業（ゼネラル・ダイナミクス社が買収）でも経験しましたが、防衛関連の契約業務は企業としても顧客層としても男性中心の社会でした。
キャリアにおいて、私はかなり幸運でした。確かに、私が性差別的だと考えるような行為を目撃したことはありますが、一部の女性が苦しんでいるような、ひどくひどい類のものではありません。そして、私は自分自身で、それらの問題に対処する方法を見つけることができました。それは、対処する必要があると感じた方法で、そして私にとって心地よく、自信を持って仕事を続けられる方法で。ですから、それは難しいバランスだと思います。
TH：私が夜も眠れないのは、私自身、そして私のような人間が、私たちが持っているかもしれない盲点、例えば言葉遣いに気づいていないからです。テクノロジー分野におけるジェンダーやセックスに関して、人々が抱えている盲点にはどのようなものがあると思いますか？
JS:とても良い質問ですね。現代の社会や文化には、あまりにも多くのものが組み込まれていて、私たちが使う言葉にも、あまりにも多くのものが組み込まれています。これらは必ずしも私が個人的に誰かを非難するようなものではありませんが、ビジネスやテクノロジーの世界で頻繁に使われるフレーズ、例えば「chairman（議長）」のような言葉（個人的には「chairman（議長）」ではなく「chair of the board（取締役会長）」と言いますが）のように、非常によく使われています。例えば、相手が何かに取り組む「度胸」があるかどうか、といったことを尋ねます。もっと例を挙げてみますね。（笑）誰かに「man up（男らしく）」と言うのは、「おいおい、これはやり遂げなきゃいけないんだ、本当に重要なことだから」という意味です。しかし、使われている言葉は「男らしくないと。真の男ならできるよ」なのです。
見た目が重要で、男性の方が優れているというメッセージがいかに蔓延しているか、人々は気づいていないかもしれません。それは様々な形で根強く残っています。深く考えすぎると気が滅入ります。（笑）でも、確かに存在しているんです。
ジェーン・シルバーはCanonicalのCEOです。このインタビューは、長さと明瞭性を考慮して編集されています。
セス・コラナーは以前、トムズ・ハードウェアのニュースディレクターを務めていました。キーボード、バーチャルリアリティ、ウェアラブル機器を中心としたテクノロジーニュースを担当していました。
