パソコンは自慢のアイテムです。エンターテイメントや生産性を提供してくれるパソコンですが、時にすべてがうまくいかず、期待外れのパフォーマンスしか発揮できないこともあります。まさに私たちの場合、まさにその状況でした。AMD Ryzen 5 5600Xプロセッサー搭載のWindows 10デスクトップパソコンは、1年間使い続けてくれました。ところが、突然調子が悪くなってしまいました。アイドル時でさえCPU温度がほぼ倍増してしまったのです。早急に原因究明が必要でした！
以下は、システムを再び動作させるために私たちが実行した手順です。
問題の特定
このプロジェクトの焦点は、デスクトップPCの温度問題の原因究明です。1年以上正常に動作していましたが、最近になって通常より熱くなるようになりました。デスクトップPCはPhanteks P360Aケースに内蔵されており、AMD Ryzen 5600Xの標準AMDクーラーをbe quiet! Shadow Rock Slim 2クーラーに交換しました。
Core Tempを使ってCPU温度を測ってみたところ、通常温度から大きく外れていました。普段はCPUの温度は37～42℃で動作しますが、ゲームや動画編集をしている時は50～60℃まで上がることもあります。しかし、今回の問題は、主にブラウザベースの作業、Slack、GIMP画像エディタといった日常的な作業を行っている時に、CPU温度が75℃まで上昇したことです。
CPUがなぜこんなに熱くなるのか、そしてどうすれば解決できるのか？これを理解するには、ちょっとした調査が必要でした。まずはタスクマネージャーで実行中のプロセスを確認してみましょう。
1. Windows のスタート メニューを右クリックし、タスク マネージャーを選択します。
2.問題の原因となっているプロセスを特定します。原因はCPU使用率の高さ、あるいは電力使用量の可能性があります。電力使用量が原因の場合、「電力使用量の傾向」列を見ると、通常よりも高い負荷がかかっているかどうかを特定するのに役立ちます。今回のシナリオでは、通常は低い傾向にある電力使用量が「非常に高い」という結果が出ています。これが問題の原因です。
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3.プロセスが重要な場合（例えばWindowsエクスプローラーなど）、プロセスを右クリックし、「再起動」を選択します。これによりプロセスがリセットされ、問題が解決する可能性があります。
4.プロセスが重要でない場合（ゲーム サービスなど）、プロセスを右クリックして[タスクの終了] を選択します。
5.タスクマネージャーで問題の原因として特定されたアプリケーションまたはツールを再度開きます。問題が再発しない場合は解決です。この例では、Windowsエクスプローラーを再度開き、作業中のプロジェクトを含むフォルダに移動しました。しばらくすると、デスクトップPCのファンが回転し始め、CPUが再び過熱していることを示しました。
少し調べてみたところ、最近開いたファイルやフォルダに素早くアクセスできるツールバーの拡張機能であるクイックアクセスが問題の原因である可能性が示唆されました。クイックアクセスを無効にするには、以下の手順に従ってください。
1. Windows エクスプローラーを開きます。
2. 「表示」をクリックし、「オプション」をクリックします。
3. 「プライバシー」の「最近使用したファイルとフォルダをクイックアクセスに表示する」のチェックを外し、「OK」をクリックします。Windowsエクスプローラーによって自動生成されるよく使用するファイルとフォルダのリストは表示されなくなりますが、自分で作成したファイルやフォルダをリストに追加することは可能です。
4.タスク マネージャーをチェックして、電力/CPU 使用率が正常に戻ったかどうかを確認します。
予防保守
予防メンテナンスは決して楽しいものではありませんが、今少し時間をかけておけば、後々大きな成果が得られます。PCは物理的にも電子的にも清潔に保つ必要があります。また、システムを最新の状態に保ち、保護することも重要です。さあ、やるべきことをリストアップして、PCを快適に使い続けましょう。
PCを清潔に保つ
埃、汚れ、ペットの毛がコンピューターに入り込み、フィルターが詰まり、システムの温度が上昇します。最終的にはマシンの負荷が高まり、全体的なパフォーマンスが低下します。年に一度はPCを徹底的にクリーニングし、より長く使い続けることをお勧めします。これらの作業は必ず電源を切り、コンセントからプラグを抜いた状態で行ってください。
ケースの外側を布とIPAで拭きましょう。指紋、油脂、汚れが落ちます。
- ケースからフィルターを定期的に取り外して掃除してください。フィルターが詰まると空気の流れが悪くなり、ケースの温度が上昇します。
- ファンブレードとケース内部は、硬いブラシを使って掃除しましょう。部品は壊れやすく高価なので、注意が必要です。
- ケース内部をエアダスターで清掃します。大量の埃が発生するため、屋外またはガレージで作業することをお勧めします。頑固な汚れには、少量のイソプロピルアルコール（IPA）を使用できます。IPAはすぐに蒸発しますが、電源を入れる前に十分に乾燥させてください。
- CPUクーラーは、ペイントブラシ、圧縮空気、清潔な布で清掃してください。ファンはヒートシンクに空気を送り込むため、両方を清掃する必要があります。
- CPUのサーマルペーストを交換しましょう。サーマルペーストは乾燥すると熱伝導性よりも絶縁性に傾くことがよくあります。CPUやクーラーを交換した場合、あるいはPCを長期間保管していた場合は、必ず交換してください。
- GPUを清掃し、放熱グリスを交換しましょう。GPUを清潔に保つことで、投資したGPUから最高のパフォーマンスを引き出すことができます。PCを長期間保管していた場合は、この作業を行うことをお勧めします。
- 電源ユニットの通気口に埃やゴミが詰まっていないことを確認してください。電源ユニットを開けて内部を掃除しないでください。大きなコンデンサがいくつかあり、ひどいショックを与える可能性があります。
- ケースの外側を布とIPAで拭きましょう。指紋、油脂、汚れが落ちます。
レス・パウンダーは、トムズ・ハードウェアのアソシエイトエディターです。クリエイティブテクノロジストとして、7年間にわたり、老若男女を問わず、教育と啓発のためのプロジェクトを手がけてきました。Raspberry Pi Foundationと協力し、教師向けトレーニングプログラム「Picademy」の執筆・提供にも携わっています。
