サイバーパンク2077開発者：PlayStationに返金を求めてはいけない

 PlayStation 4版『サイバーパンク2077』の払い戻しが、さらに難しくなったようです。CD Projekt Redは当初、本作の購入者に対し、未解決の問題が解決するまで待ちたくない場合は、Sony PlayStationまたはMicrosoft Xboxに問い合わせて払い戻しを受けるよう勧めていました。しかし、どうやらそうではないようです。

CD Projekt Redの最新アップデートでは、ゲーム所有者はXboxに問い合わせるよう通知されています。しかし、PlayStation 4の所有者にはもはやその必要はありません。当初のメッセージでは、同社が特別扱いを受けているように思われましたが、実際にはそうではありませんでした。

PlayStationの返金ポリシーによると、返金はゲームがまだダウンロードされていない場合にのみ行われ、ダウンロード済みの場合は欠陥が証明されなければなりません。今回のケースでは、バグやパフォーマンスの問題が蔓延していることは、少なくともPlayStationの見解では、欠陥とはみなされません。

PlayStationに返金を断られた多くの返金希望者がCDPRに連絡を取り、同社は以下のメッセージを発表した。これはKotakuが最初に報じた。

Xbox OneユーザーはXboxに連絡を続けることができますが、PlayStation 4ユーザーは板挟み状態にあるようです。確かにPlayStationに連絡を取ることは可能ですが、返答が期待外れになる可能性もあります。CDPRは少なくとも2020年が終わる前にこの件に関して新たな情報を提供すると述べているため、完全に連絡が途絶えたわけではないようです。

PlayStation 4版のサイバーパンク2077をお持ちで、払い戻しをご希望の場合は、今のところCDPRのメールアドレス[email protected]までご連絡いただくのが最善策です。ただし、このメールアドレスは2020年12月21日（来週月曜日）までしか利用できないはずなので、お早めにご連絡ください。