Microsoft Edgeは、ユーザーがなぜChromeに乗り換えたのかを知りたいと考えている

過去数年間にMicrosoft Edge経由でChromeをダウンロードしたことがある方なら、MicrosoftがChromeのダウンロードページにさりげなく小さなポップアップを表示し、ユーザーにEdgeブラウザを使い続けるよう促していることをご存知でしょう。しかし、PCWorldの報道によると、Microsoftはさらに一歩進んで、Chromeのダウンロードページにアンケートを追加し、ユーザーにブラウザを変更したい理由を尋ねています。

このアンケートは、Microsoftのこれまでのポップアップを置き換えるものではなく、Edgeのアクションセンターから表示することで、ポップアップを増やすものです。アクションセンターはブラウザの画面の約4分の1を占めています。アンケートでは、ユーザーに他のブラウザに乗り換えたい理由を尋ね、8つの詳細な回答を提示しています。「Google検索が使いにくい」「Googleドキュメントにアクセスできない」、そして皮肉なことに「広告やポップアップが多すぎる」など、いくつか例を挙げています。

Microsoft の戦術は、おそらく何よりもユーザーを苛立たせるだろう。特に、仕事や娯楽のために Chrome 固有の機能を積極的に使用しているユーザーにとってはそうだろう。

EdgeはWindows 10とWindows 11にすべてインストールされていますが、アクティブユーザーベースは依然としてごくわずかです。Similarwebによると、Edgeは現在、ブラウザ市場全体のシェアわずか5.41%を占めており、Chromeは60.47%という圧倒的なシェアを占めています。Chromeの人気に匹敵するブラウザはSafariのみで、シェアは26.55%です。

Microsoftは、MicrosoftのCopilot AIアシスタントとの統合など、Edgeのアップデートごとに機能を追加し、優れた成果を上げてきました。しかし、Googleエコシステムとの統合など、Chromeの最大の強みを克服するにはまだ不十分です。

Chromeのダウンロードページに「ブロートウェア」を追加することは、Microsoftの戦略にプラスに働くどころか、むしろ、少数のEdgeユーザー基盤を維持しようと必死になっていることを誰の目にも明らかだ。もしかしたら、Microsoftはいつか、ユーザーに自社ブラウザを使ってもらうよりも、より優れた機能とパフォーマンスでユーザーを獲得する方が、より大きな利益をもたらすことに気づくかもしれない。