2022年10月27日午後5時15分更新
新たな事例が2件発生しました。1件はReddit、もう1件は韓国のQuasarzoneフォーラム(harukaze5719経由)です。前者はRedditで、部分的に溶けた16ピン電源アダプターの画像を投稿しました。幸いなことに、彼のAsus TUF Gaming GeForce RTX 4090 OC Editionグラフィックカードはまだ正常に動作しており、グラフィックカードが損傷する前に問題に気付くことができました。
残念ながら、韓国のフォーラムユーザーは同じ幸運に恵まれませんでした。電源アダプターのポートの1つが完全に溶けてしまい、MSI GeForce RTX 4090 Suprim Xの16ピン電源コネクタに中程度の損傷を与えてしまったため、グラフィックカードをRMA(返品・交換)する必要がありました。
現時点では事故件数は7件にまで減少していますが、今後さらに発生する可能性があります。ドイツのニュースメディアIgor's Labによる独立分析によると、NVIDIAの16ピン電源アダプターの設計不良がメルトダウンの原因であることが明らかになりました。一方、NVIDIAはAIBパートナーに、損傷したグラフィックカードをチップメーカーの研究所に送り返してさらなる分析を行うよう指示しています。
2022年10月26日午後6時15分更新
GigabyteはRedditユーザーのreggie gakil氏に、GeForce RTX 4090 Gaming OCの交換品を送付しました。破損したグラフィックカードと溶けた電源アダプターは、検査のためNVIDIAに送られます。
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4つ目の事例は、Bang4BuckPC GamerチャンネルのYouTube動画で明らかになったとされています。ユーザー(Hakam Salman)は、CyberPowerPCからGeForce RTX 4090を搭載した組み立て済みゲーミングPCを購入したとされています。ところが、グラフィックカードの電源コネクタが溶けてしまったようで、ユーザーはPCをCyberPowerPCに返品しました。
SeasonicがBilibiliアカウントで共有したPCI-SIGのスライドによると、標準化団体は複数のサプライヤーと設計がテストに不合格になったと述べています。ケーブルは、たとえ低サイクル数であっても、曲げられていない限りは故障しません。PCI-SIGは、電源コネクタのケーブル曲げ問題をテストしました。グラフィックカード側の問題はテストしていません。PCI-SIGは、コネクタから30mm未満の距離でケーブルを曲げるとメルトダウンが発生することを発見しました。コネクタの接続サイクルが40回を超えると、この問題が発生します。PCI-SIGは「ベンチトップ/ラボ」環境でテストを行いました。これは屋外のテストベンチを想定しています。従来のPCケースと同じ環境ではありませんが、ここで重要なのは結果です。
PCI-SIGのテストにより、電源コネクタの嵌合部が過熱していることが判明しました。この問題は両方のピン列に影響を及ぼしていました。PCI-SIGは周囲温度26℃でテストを実施し、2.5時間後にホットスポットの温度を計測しました。電源に接続されたケーブルの端では51.3~52℃の測定値を示しましたが、グラフィックカードに接続された端では150.2℃のピーク値を示しました。PCI-SIGは10~30時間後に融解を確認しました。電流の不均衡は、異なるピン間の抵抗値のばらつきに起因していました。標準化団体は、曲げによって他のピンの抵抗値が高くなり、電流が最も低い抵抗値に流れることを指摘しました。
ケーブルを過度に曲げると、6ピンまたは8ピンのPCIe電源コネクタの嵌合接触が失われることがあります。これは新しい問題ではありません。しかし、この問題は12VHPWR電源コネクタでより多く発生しているようですので、ユーザーは設置に特に注意する必要があります。CableModなどのカスタムケーブルメーカーは、ケーブルを曲げる前にコネクタから最低35mmの距離を置くことを推奨しています。同社は、ケーブルの曲げ問題を軽減するための90度電源アダプターも販売しています。
ドイツのメディアHardwareluxxは、Nvidia、be quiet!、Asusの電源アダプターを入手しました。残念ながら、これらのアダプターは設計が異なっています。報告されている3つの電源アダプターのメルトダウンのうち、1つはGigabyte製、残りの2つはAsus製です。より多くの事例がない限り、特定のOEMに問題があるかどうかを特定するのは困難です。さらに、Hardwareluxxフォーラムのユーザー3人がbe quiet!アダプターの問題を報告しています。あるユーザーは、コネクタから40mm離れた場所にケーブルタイを取り付けましたが、それでもピンの1つが簡単に抜けてしまったとのことです。Be quiet!はユーザーのアダプターを交換し、問題を調査する予定です。
GeForce RTX 4090をお持ちの方は、グラフィックカードの取り付けを再確認し、16ピン電源アダプターのケーブルを可能な限り曲げないようにすることをお勧めします。NVIDIAが早急に問題の根本原因を究明し、必要に応じて消費者に解決策を提供してくれることを期待しています。
Zhiye Liuは、Tom's Hardwareのニュース編集者、メモリレビュアー、そしてSSDテスターです。ハードウェア全般を愛していますが、特にCPU、GPU、そしてRAMには強いこだわりを持っています。