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Acer E5-521 ノートパソコンの修理:ケーススタディ

診断のために患者を開く

数本のネジを外し、少しこじ開けて、リボン ケーブルを数回外すと、キーボードとトラックパッドがシャーシから外れ、マザーボードとその他の内部コンポーネントが露出します。

ヒンジの損傷がマザーボードに影響を与えるのではないかという懸念は全くの杞憂でした。回路基板はどちらの角にも全く近づいていません。DC入力ジャック基板の接続が切れる心配もありません。基板はマザーボードとは反対側の角に配置されているため、ジャンパー線で接続されているためです。基板が小さすぎるというもう一つの理由は、基板がバッテリーベイに届かず、中央付近を垂直に走るブリッジ基板によって接続が行われていることです。

落下時の修理が雑だったため、内部が工場出荷時のようなきれいな状態になっているとは予想していませんでした。とはいえ、手術後に組み立て直した人が、その過程でしっかりと洗浄した可能性も十分にあります。

このノートパソコンのレイアウトは、統合型グラフィックスプロセッサを搭載した最近のモデルに典型的なものです。マザーボードは前面左隅に配置され、ヒートパイプがCPUの廃熱を左端のフィンスタックへと運び、そこで薄いブロワーファンが空気をフィンスタックに送り込み、左側から排出します。右端には、前面から順に、右側のUSBポートのリボンケーブルの下に埋め込まれた1TB Western Digitalディスクドライブ、未使用の光学ドライブベイ、そしてDC入力ジャックがあります。筐体内部の大部分は、電磁干渉を軽減するために銅メッキされていますが、光学ドライブベイ部分では、銅に錫、亜鉛、またはニッケルメッキが施されているようです。

Acerは、複数のノートパソコンモデルで同じUSBボードを再利用している可能性があります。モデルごとに異なるフラットフレックスケーブル(FFC)が接続された同じボードを在庫として管理するのではなく、余剰ケーブルをストレージデバイスの背面スペース、あるいは他のモデルで都合の良い場所に収納する、汎用的なアプローチを採用しました。

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上から見て、構造的なものであれ他の損傷の兆候であれ、私が見つけた唯一のものは、バッテリーラッチ機構エリアの不審なほど大きく、縁がざらざらした穴でした。落ちた破片をふるいにかけた後、壊れたネジ穴と、キーボードの背面に対応する穴を見つけました。この故障パターンには頭を悩ませます。キーボードの上に何かが落ちたのであれば、サポートがケースを突き破って飛び出すと予想します。しかし、ここでは、誰かがキーボードを引き裂こうとしたかのように、破損は内側にあります。最初の修理担当者は、キーボードをこじ開ける前にこのネジを外すのを忘れたのでしょうか。この種の故障の原因として考えられる他の唯一の方法は、サポートの両側に繰り返しストレスがかかった場合ですが、そのような材料疲労には、キーボードをかなり強く叩くことが必要になります。

全体的なレイアウトの確認と明らかな物理的損傷のチェックが終わったので、マザーボードを初めて本格的に見てみましょう。

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ボードの上部には、外部電源とバッテリ電源の処理を担当する電源管理回路、CPU のコア電圧レギュレータ、サポート レール (メモリ電圧と SATA および光学ドライブの 5V/12V) を生成するいくつかの追加電圧レギュレータ、ヒート パイプ マウントの下に隠れた CPU、2 つの DIMM スロット、およびリアルタイム クロック バックアップ バッテリがあります。

ボード上の主要部品が非常に少ないため、トラブルシューティングの余地はそれほど多くなく、いずれ故障する可能性が高いでしょう。電源が全く入らないように見えるので、明らかに怪しい部品が見つかれば、システム(バッテリー/外部)電源レール間のコンデンサから調査を始めるのが合理的です。外部アダプターは19Vを供給することが分かっているので、もし幸運にも刻印のある金属缶型のコンデンサがあれば、25V以上の定格のコンデンサを探します(通常は刻印のない積層チップコンデンサではなく)。


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ダニエル・ソヴァジョーは、Tom's Hardware USの寄稿ライターです。彼は、コンポーネントや周辺機器の分解記事で知られています。