テクノロジー業界はここ数ヶ月、厳しい状況が続いています。PC販売の大幅な落ち込みに加え、Intel、Microsoft、Dell、Lenovoといった大企業による人員削減が相次ぎました。しかし、あるテクノロジー小売業者は着実に成長を見せているようです。Micro Centerは、今年6月23日にインディアナポリスに新店舗をオープンし、2025年までにさらに2店舗をオープンすると発表したばかりです。
オハイオ州コロンバスに本社を置くこのチェーン店は、ニューヨーク州からミズーリ州、テキサス州、カリフォルニア州、コロラド州まで、幅広い州に展開する25店舗に加わることになります。非上場企業である同社は、2023年の売上高が2022年の21億ドルから22億ドル、そして2024年には24億ドルへと増加すると予想しています。
これらの数字は、2023年1月31日までの12か月間で463億ドルの収益を上げた米国の大手テクノロジー小売業者ベスト・バイと比べると明らかに見劣りする。しかし、ベスト・バイは1,144店舗でこの数字を達成しており、マイクロセンターの平均的な店舗は8,400万ドルの収益を生み出しているのに対し、ベスト・バイはわずか4,040万ドルだ。
同社は、3Dプリンターをわずか100ドルで購入できるなど、魅力的な特別オファーを含むクーポンを頻繁に配布しています。また、PC（PowerSpec PC）、コンポーネント、3Dプリント用サプライ品など、自社ブランドのストアも展開しています。Inlandフィラメントは、入手可能な3Dプリント用フィラメントの中でも最高峰です。
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同社によると、アクティブ顧客は360万人で、過去2年間で110万人の新規顧客を獲得し、1日あたり合計3万件の取引を達成している。顧客は平均45分を店内で過ごし、商品を選んでいる。マイクロセンターの平均的な顧客は、テクノロジーに関する知識も豊富だ。同社によると、「テクノロジーに不慣れ」だと答える顧客はわずか1%だという。
Micro Centerは、PC愛好家に人気の理由の一つです。様々なケース、キーボード、SSD、CPU、グラフィックカードを実際に見て触れることができるからです。しかし、同社は中小企業の顧客にも対応しています。顧客の30%が「法人顧客」であり、同社は現在、中小企業向けに特化した製品を店舗にさらに追加していく予定です。長年にわたり、シンクライアント、サーバー、ワークステーションなど、様々な製品を販売してきました。
マイクロセンターは事業拡大中ですが、決して新しいチェーンではありません。同社は1979年に設立され、経営陣の多くは数十年にわたり同ブランドに携わってきました。CEOのリック・マーシャド氏は40年間、ベネソン氏は19年間在籍しています。1980年代には、店舗は初期のAppleブランドを彷彿とさせるレインボーストライプの美観を誇っていました。
インディアナポリス店は、同市内の5702 E. 86th Streetにオープンします。他の2店舗の住所と開店日は公表されていません。お近くにマイクロセンターがあるかどうかは、同社のウェブサイトの「店舗所在地」ページをご覧ください。また、同ウェブサイトには、インディアナポリス店に関する詳細情報も掲載されています。
Avram Piltchは特別プロジェクト担当の編集長です。仕事で最新ガジェットをいじったり、展示会でVRヘルメットを装着したりしていない時は、スマートフォンのルート化、PCの分解、プラグインのコーディングなどに取り組んでいます。技術的な知識とテストへの情熱を活かし、Avramはノートパソコンのバッテリーテストをはじめ、数多くの実環境ベンチマークを開発しました。
