ロサンゼルスで開催されたカンファレンスで講演したMoviePassのCEOでNetflixの共同創業者、そして元Redbox社長のミッチ・ロウ氏は、同社のサービスは「自宅から映画館までどのように運転するか」と「その後どこへ行くか」をモニタリングしていると述べた。ロウ氏はMoviePassの顧客に宛てた最近の書簡の中で、MoviePassが会員の所在を特定する方法について「誤解している」と述べている。
劇場の定期購読サービス
MoviePassは、映画館で映画を鑑賞するためのサブスクリプションサービスを提供する比較的新しいサービスです。月額10ドルを支払えば、1日1回好きな映画を視聴できます（ただし、1年間のパッケージを購入する必要があります）。また、現在、期間限定で月額8ドルのオファーも提供しています。
しかし、一見すると、MoviePassのビジネスモデルは持続可能なものとは到底思えません。同社は映画館にチケット1枚につき全額を支払っており、これはユーザーが1ヶ月分支払う金額とほぼ同額です。つまり、月に2本以上の映画を観るユーザー1人につき、MoviePassは多額の損失を出していることになります。
データ収集会社
ロウ氏はロサンゼルスのカンファレンスで「データは新たな石油：ムービーパスはどのように収益化するのか」と題した基調講演を行い、同社がユーザーについて収集するデータによって価格を低く抑え、ユーザーベースを拡大できると語った。
独立後6年間運営を続けたものの、会員数の増加に苦戦していたMoviePassは、データ分析会社Helios and Matheson Analyticsに売却されました。この時、同社は月額15～50ドルから月額10ドルへと料金体系を改定しました。ロウ氏は当時、この価格設定は人々が映画館に足を運ぶ頻度を高める上でより望ましいと考えており、そのためには資金が必要だとも述べていました。
しかし、この資金調達にはいくつかの条件が伴う可能性がある。ロサンゼルスでのカンファレンスで、ロウ氏は同社が「自宅から映画館まで」そして「その後どこへ行くか」までユーザーを追跡していると述べた。これはMoviePassの長期的な収益計画の一環である。同社は最終的に、映画館の前後にユーザーを様々なベンダーに誘導し、MoviePassがその購入の一部を得ることを計画している。
CEOは現在、サービスがユーザーを追跡する方法を誤解しており、追跡は当初示唆していたよりもはるかに限定的であると述べています。ロウ氏によると、MoviePassがユーザーの位置情報を把握するのは、会員が近くの映画館を検索したときと、映画館にチェックインしたときの2つのイベントのみとのことです。
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さらに彼は、アプリが開いている必要があること、バックグラウンドで位置情報の追跡が行われていないことを明確にした。この機能はアプリ内に存在していたが、ロウ氏によると、MoviePassは最新のアップデートでこの機能を削除し、そもそもこの機能を開発したにもかかわらず、一度も使用したことがないという。
CEOは、同社が劇場やスタジオと提携する際にはチケットの売上や傾向に基づいた統計データを提供するが、ユーザーの個人データを他の企業と共有することは決してないと述べた。
ロウ氏はまた、MoviePassが将来的にデータ収集と共有機能を拡大したい場合には、ユーザーにこの変更について通知し、ユーザーがサービスにオプトインするかオプトアウトするかを選択できるようにするとも付け加えた。
