FCC、スーパークッキー調査でベライゾンに罰金

FCCは、ベライゾンが「スーパークッキー」調査を利用して自社のサービス利用者のデータを収集し、それを広告目的で他社に販売していたとして同社に罰金を科すと発表した。

FCCは2014年12月から長期にわたる調査を実施し、ベライゾンによるこれらのスーパークッキーの使用に関する主張が真実であるかどうか、そして同社がエンドユーザーのプライバシー権を侵害しているかどうかを判断しました。FCCは最終的に、ベライゾンが顧客の同意なしにインターネットサービスにスーパークッキーを挿入し、それによってプライバシーを侵害していたことを認定しました。

「消費者はプライバシーを重視しており、個人情報がどのように利用されるかについて発言権を持つべきです。特に、オンラインでの行動が誰に知られることになるかについてはなおさらです」と、FCC執行局長のトラビス・ルブラン氏は述べています。「プライバシーとイノベーションは両立しません。今回の合意は、企業がイノベーションを継続しながらも、意義のある透明性と消費者の選択肢を提供できることを示しています。今回の調査過程におけるベライゾン・ワイヤレスの協力、そして顧客の利益のために慣行を変更する意欲に感謝いたします。」

ベライゾンは、スーパークッキーの使用がユーザーのプライバシー権を侵害しているという主張に対抗しようとし、サードパーティの広告主は収集したデータを使用してターゲット広告用に個人を特定する消費者プロファイルを作成しておらず、ユーザーはスーパークッキーによって保存されたデータをいつでも消去できると主張した。

しかし、FCCは、ベライゾンの広告パートナーがこの情報を使用して消費者プロファイルを作成し、ユーザーがスーパークッキーデータを削除した後もそのデータを保持していたことを発見した。これにより、ベライゾンの顧客は収集されたデータを一切規制できなくなった。

この状況を解決するため、FCCはVerizonに135万ドルの罰金を科し、スーパーCookieプログラムの改訂を命じました。Verizonは今後、スーパーCookieの使用について全ユーザーに通知し、ユーザーがスーパーCookieプログラムの利用をオプトアウトまたはオプトインできるようにする必要があります。Verizonは、スーパーCookieを使用して、プログラムからオプトアウトしたユーザーのデータを収集することは法的に禁止されています。