新しいAMDチップセットドライバーがインストールされない？解決方法はこちら

AMDは昨日、AMD Ryzen 3000チップを含む、最近リリースされたCPUアーキテクチャをベースにしたシステム向けに新しいチップセットドライバを公開しました。しかし、このチップセットドライバ（リビジョン2.03.12.065）は、ユーザーにいくつかの問題を引き起こしているようです。

AMDのドライバーの説明には、「これは、UIのアップデート、パッケージサイズの最適化、チップセットドライバー固有のパッケージバージョン管理、そしてインストーラーのパフォーマンス向上を備えた、全く新しいチップセットソフトウェアインストーラーです。」と書かれています。これだけでは多くの情報が得られず、これまでの多くのチップセットドライバーアップデートの説明と変わりません。ドライバーのリリースノートにも、これ以上の関連情報は記載されていません。AMDには、リリース間で何がアップデートされているのか、より詳細な情報を提供していただければ幸いです。

Redditの投稿によると、新しいドライバで問題が発生しているユーザーがいるようです。インストーラが停止し、プログレスバーが0%のままになるといった問題です。これは「インストーラのパフォーマンス向上」と呼べるものではありません。それにもかかわらず、ドライバはバックグラウンドでインストールされているようです。

修正方法

現在のチップセットドライバーをアンインストールしてPCを再起動するなどの通常のトラブルシューティングがうまくいかない場合は、コマンドラインからドライバーをインストールすることもできます。コマンドラインでは、フォルダーに移動して実行ファイルを実行します。ドイツの出版物ComputerBaseによると、インストール中にインストーラーが停止した場合は閉じることも可能とのことです。システムを再起動すれば、すぐに正常にインストールされるはずです。

AMD Ryzen 7 1800XとX370マザーボードを搭載した自社システムにドライバをダウンロードし、問題なくインストールできました。プログレスバーが0%から進むまでに約30秒かかりましたが、一度動き出せば問題は発生しませんでした。