ATIが5700、5800の不具合を認め、修正を約束

今週初め、5000シリーズの多くのユーザーがクラッシュやディスプレイに灰色または色のついた線が表示される問題を経験していることが明らかになりました。灰色の画面やハングアップは、ユーザーがゲームや映画を視聴しているとき、あるいは場合によってはコンピューターがアイドル状態になっているときにも発生していました。

ユーザーがカスタマーサービスに問い合わせたところ、問題はWindows 7のアップデートが原因であると説明されました。ATIは、グラフィックカードドライバのクリーンインストールを推奨し、これにより一部のユーザーの問題が解決したと述べています。ATI Catalyst 10.1のリリースノート（水曜日に公開）では、この問題は既知の問題として記載されていますが、Windows 7だけでなく、すべてのバージョンのWindowsユーザーに影響を与える問題であると説明されています。

本日、AMD の広報担当者 Dave Erskine 氏は、「この現象は、ごく少数の ATI Radeon HD 5800 シリーズおよび ATI Radeon HD 5700 シリーズのカードでのみ発生している」と述べ、チームは明らかにソフトウェアに関連する問題の修正に近づいていると伝えました。

「チームはドライバーのホットフィックスをテストしており、初期テストでは問題が解決していることが示されています」とアースキン氏は述べた。「さらにテストを行う必要がありますが、ホットフィックスはまもなく提供できる予定です。」