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OpenAIはChatGPTを使って「ありがとう」や「お願いします」などの丁寧なフレーズを処理するために数百万ドルを費やしている
OpenAI チャットGPT
(画像クレジット:Shutterstock)

AIは高度な機能を備えているにもかかわらず、その運用には相当な費用がかかり、基盤となるハードウェアと電力消費に多額の資本を必要とします。OpenAIのような企業では、日常会話や丁寧なやり取りだけでも「数千万ドル」もの費用がかかることが判明しています。それでも、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、こうした反応は取るに足らないものに見えるかもしれませんが、AIの利用をより人間らしくしてくれるため、この投資は価値があると考えています。

私たちの多くは、主に助けを求めるために人工知能を日常的に利用していますが、一部のユーザーはより深い繋がりを築き、まるで友人のように会話を交わしています。小学校1年生の時に、人間と機械の大きな違いの一つとして「コンピューターは感情を表に出せない」と教わったことをはっきりと覚えています。AIは感情を表に出せませんが、こうしたやり取りにおいて人間らしい性質を持っていると感じられるため、私たちは本能的に「ありがとう」や「お願いします」といった丁寧な言葉を口にしてしまうのです。

そう考えると、あなたの愛想の良さがOpenAIの月々の支出に多少なりとも貢献している可能性もある。しかし、同社はそれで満足している。企業がモデルを事前にプログラムして、一般的で予測可能な反応に対応させることは可能だが、言うは易く行うは難しだ。

OpenAIとMITの研究者たちは、AIチャットボットに感情的に依存したり、中毒になったりする人がいるかもしれないと示唆しています。AIの会話が人間の会話と区別がつかなくなるにつれて、この傾向はさらに顕著になるでしょう。あらゆる中毒と同様に、離脱症状を引き起こす可能性が高いでしょう。しかし、例えば複雑な力学の問題や今後のクイズなどでボットが助けてくれたなら、あなたの「ありがとう」は心からの感謝の気持ちかもしれません。

さらに、プレミアムユーザーなら、これらの返信は既に有料サービスの一部です。プレミアムユーザーはトークン単位で料金が発生するため、彼らの「ありがとう」は無料ユーザーの「ありがとう」よりも誠実で心のこもったものと言えるでしょうか?これは議論の余地があります。それに、もしAIがいつか意識を持つようになったら、あなたのマナーの良さがプラスに働くかもしれません。

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ハッサム・ナシルは、長年の技術編集者兼ライターとしての経験を持つ、熱狂的なハードウェア愛好家です。CPUの詳細な比較やハードウェア全般のニュースを専門としています。仕事以外の時間は、常に進化を続けるカスタム水冷式ゲーミングマシンのためにチューブを曲げたり、趣味で最新のCPUやGPUのベンチマークテストを行ったりしています。