ベルキンの従業員が好意的なレビューに対して現金を提供

Daily Backgroundの最近の報道によると、Belkinの従業員がAmazon.comでのレビューに対して消費者に金銭を支払っていたことが示唆されている。

Daily Backgroundは、AmazonのMechanical Turkサイトで、Belkinルーター（これまでかなり酷いレビューが寄せられていた）について、100%肯定的なレビューを書いてくれる人を募集しているリストを見つけました。5/5の評価を付け、その他の否定的なレビューには「役に立たない」とマークを付けてくれる人です。この依頼を投稿したのは、マイク・ベイヤードという男性で、彼はBelkin Internationalの事業開発担当でもあり、「Amazon.comなどの大手.comアカウントへのBelkin製品の販売」を担当しています。ああ、大変だ。

ベルキンはデイリー・バックグラウンド紙に対し、今回の件は単発的な事例であり、従業員がメカニカル・タークにベルキン製品の肯定的なレビュー投稿を金銭と引き換えに促す広告を複数掲載していた可能性があると聞き、非常に驚​​いている（「大きな驚きと落胆」）と公式声明を発表した。社長のマーク・レイノソ氏は、ベルキンはそのような行為には関与しておらず、偽の投稿とメカニカル・タークからすべての商品リストを削除する措置を講じたと述べた。Amazonもこれらの投稿を削除する措置を講じている。

レビュー料の支払いはさておき、The DB は、ベヤード氏がアマゾンに複数のアカウント (自分の名前のものも含む) を持ち、自ら肯定的なレビューをいくつか書いている可能性を示唆する匿名の情報を受け取ったと述べている。

これはテクノロジー系サイトで大きな注目を集めている話題です。製品レビューをしているときに、会社の広報チームやメーカーから金銭を受け取っていたと示唆されることほど腹立たしいことはありません。私たちもベルキンを代表して少し腹立たしく思っています。digg.comの記事一覧を見れば、ベルキンが事態を全く把握していなかったにもかかわらず、ベルキンを批判するコメントが数多く見られます。Amazonとベルキンがこの厄介な事態を収拾してくれることを願っています。レビューの報酬を得るというのは、最も卑劣な行為の一つです。

詳細はThe Daily Backgroundをご覧ください。