Microsoftは、開発者やシステム管理者がCrowdStrikeの影響を受けたコンピュータを迅速に復旧できる公式の復旧ツールをリリースしました。ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）の問題を解決するためのステップバイステップのソリューションは既に存在しますが、手動での解決は、特に知識や権限を持つ人が少数しかいない場合、長い時間がかかる可能性があります。また、組織によっては、数百台、場合によっては数千台もの影響を受けたコンピュータを管理しなければならない場合もあります。
先週木曜日に大規模なIT障害を引き起こしたCrowdStrikeのアップデートはリモートでインストールされ、自動アップデートを通じて影響を受けたユーザーに配信されました。しかし、このアップデートによって発生した問題の修正は、影響を受けたマシンでユーザーが直接作業することによってのみ可能です。つまり、今週は数千人のITスタッフが残業して問題解決に取り組むことになります。
MicrosoftのCrowdStrikeリカバリツールの導入
Microsoftは、新しい回復ツールの使用に必要な前提条件と手順を公開しています。例えば、影響を受けるマシンには少なくとも8GBの空き容量が必要です。また、管理者権限、この暗号化を使用するすべてのマシン用のBitLocker回復キー、そして少なくとも1GBの容量を持つUSBブートドライブも必要です。さらに、USBブートドライブのダウンロードと準備方法、そしてセーフモードでシステムを回復する方法についても詳しく説明されています。これらの手順が完了すると、コンピューターは何事もなかったかのように再び起動できるようになります。
CrowdStrike問題に関するMicrosoftの発表は、顧客の問題解決を支援するための取り組みに重点が置かれています。しかし、このソフトウェア大手がCrowdStrikeを批判していることに気づかずにはいられません。Microsoftは、「CrowdStrikeは、Microsoft AzureインフラストラクチャによるCrowdStrikeの不具合のあるアップデートの修正を迅速化する、スケーラブルなソリューションの開発を支援してくれました」と述べています。さらに、「これは、テクノロジーエコシステム全体に関わる私たち全員にとって、既存のメカニズムを活用した安全な導入と災害復旧を最優先にすることがいかに重要であるかを再認識させるものです」と付け加えています。
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この大規模なIT障害は、私たちのシステムが少数のベンダーに依存していることがいかに脆弱であるかを露呈しました。この偶発的なエラーは、世界中で甚大な不便と数百万ドル規模の生産性損失をもたらしました。もし悪意のある攻撃者がこれらのチャネルにアクセスできた場合、どれほどの被害をもたらすことができるでしょうか。
ジョウィ・モラレスは、長年のテクノロジー業界での実務経験を持つテクノロジー愛好家です。2021年から複数のテクノロジー系出版物に寄稿しており、特にテクノロジー系ハードウェアとコンシューマーエレクトロニクスに興味を持っています。
