複数のテクノロジー企業が、Microsoftの反競争的行為を理由に、EUおよびドイツ当局に正式な苦情を申し立てました。Microsoftにとって、ここでも問題はバンドル化、つまりWindowsリリースにデフォルトで同梱され有効化されているクラウドアプリケーション「One Drive」です。連合は現在、大手IT企業への対応を支援してくれる可能性のあるフランス当局などにも苦情を申し立てようとしています。
ドイツに拠点を置くNextcloudを筆頭に、クラウドプロバイダー分野で何らかの形で事業を展開する30社が苦情申立人として名を連ねています。マイクロソフトは、Windowsオペレーティングシステム（OS）にInternet Explorerをプリインストールしたことで、既に批判を浴びています。最近では、ChromiumベースのEdgeブラウザに関して反競争的行為を行ったことを認めました。
Nextcloudによると、Microsoft、Google、Amazonといった巨大テック企業による反競争的慣行により、これらの「ビッグテック」企業は長年にわたり欧州市場シェアの66%を占めてきました。問題は、これらのローカルプロバイダーが、Microsoft、Google、Apple、Amazonが導入できる顧客利便性の高いソフトウェアバンドルの恩恵を受けていないことです。
たとえば、Microsoft の One Drive は Windows にバンドルされているだけでなく、すでにインストールされているソフトウェア スイート全体に新規ユーザーを誘導するポップアップも実装されているため、消費者はメーカー提供のサービスに固執しやすくなり、Microsoft の競合他社のソリューションを選択するデメリットが生じています。
この件に関するNextcloudのプレスリリースによると、「成功の鍵は優れた製品ではなく、競争を歪めて市場へのアクセスをブロックする能力であるため、地元のより専門化されたベンダーは『実力』で競争することができない」と述べ、「これにより、彼らのSaaSサービスで競争することはほぼ不可能になる」と指摘している。
新規顧客獲得の難しさから、地域プロバイダーの市場シェアは数年前の26%から16%に低下しました。小規模な地域プロバイダーとの競争条件を平等にするため、連合は特に2つの改革を求めています。1つ目は、ゲートキーピングとサービスのバンドルを違法とすること。2つ目は、大手IT企業にオープンスタンダードと相互運用性の遵守を義務付け、最終的なサービス移行を可能な限り容易にし、ユーザーに自由な選択肢を提供することです。
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Francisco Pires 氏は、Tom's Hardware のフリーランス ニュース ライターであり、量子コンピューティングに関心を持っています。
