HPは1月、プリンターのサブスクリプションプランを導入すると発表し、サードパーティ製インクの使用をブロックする根拠を探りました。そして今、HPはサブスクリプションプランを導入し、「オールイン」プランと名付けました。このプランでは、ユーザーは2年間の契約とその他の費用を支払うことで、月額料金で月間一定枚数の印刷が可能です。このプランにはプリンター本体とインクカートリッジが含まれ、翌営業日のプリンター交換と2年後のプリンターアップグレードオプションが提供されます。
HP は FAQ でもこの用紙について何も言及していないため、同社の「オールイン」プランには含まれていない可能性があります。
同社は長年にわたりこのコンセプトを推進してきました。オールインプランは究極の利便性を提供し、24時間365日対応の専用プロライブサポートが含まれると主張しています。ただし、プリンターとインクカートリッジを10日以内に送料込みの返送ラベルで返送すれば、初期費用や契約義務は一切発生せず、30日間の試用期間も含まれています。キャンセル料が発生すると、当然ながら試用期間中にクレジットカード／デビットカードの情報を提供する必要があります。これは、サブスクリプションプランに基づいて月間印刷枚数を制限し、2年間契約を縛り付けるリースプランのように思えます。
HPの「嫌われないように作られた」キャンペーンは、さらに嫌われることになる
皮肉なことに、HPの「嫌われないように作られました」という広告は、自社のプリンターが使いづらいと認めているような印象を与えます。同社は、インク価格の高さや、サードパーティ製インクの頻繁なブロック、さらにはサードパーティ製インクにマルウェアが含まれている可能性があるという主張で悪名高い企業です。この行為をめぐって訴訟を起こされ、過去には130万ドルの和解金を支払わざるを得ませんでした。
これらのサブスクリプションプランがHPへの嫌悪感を軽減するかどうかはまだ分かりませんが、幸いなことに選択肢はあります。ほとんどの人は2年間の契約に縛られることを望まないでしょうから。幸いなことに、HPはプリンターとインク事業を独占しているわけではありません。
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Roshan Ashraf Shaikhは2000年代初頭からインドのPCハードウェアコミュニティに携わり、PCの組み立て、インドの多くの技術フォーラムやブログへの寄稿に携わってきました。Hardware BBQを11年間運営し、eTeknixとTweakTownでニュース記事を執筆した後、Tom's Hardwareチームに加わりました。テクノロジー以外にも、格闘ゲーム、映画、アニメ、機械式時計に興味を持っています。
