Sixaは、RivvrワイヤレスVR HMDアップグレードキットの今夏の発売計画を中止し、早期購入者への返金手続きを進めています。Sixaは認証に関する問題に直面しており、顧客が支払った製品をいつ納品できるか分からないまま、代金を滞納する事態を避けたいと考えているようです。
Sixaはここ数ヶ月、進捗状況について沈黙を守っており、予定されていた発売日に間に合うよう製品を完成させようと、ひたすら作業に没頭しているのではないかと疑っていました。ある意味、それは真実だったようです。
今週初め、Redditユーザーの「twack3r」は、Rivvrが予約購入者に対し、注文をキャンセルし、ワイヤレスアップグレードキットに支払った金額を返金するとの通知を開始したと報告し、Sixaが送ったとされる声明文を投稿した。
支援者の皆様、誠に申し訳ございませんが、Rivvrのご注文をキャンセルし、返金させていただくこととなりました。私たちの使命は、最高のワイヤレスVR体験を構築し、お届けすることです。開発、製品革新、そして目標達成に向けて多大な努力を重ねてまいりましたが、依然として認証取得の遅延に直面しており、これ以上お待たせすることはできません。出荷日とご注文をキャンセルさせていただくことになり、誠に申し訳ございませんが、皆様のお時間、ご計画、そしてご期待を深く尊重いたします。ご注文いただいた商品は、近日中に返金いたします。また、進捗状況についても随時お知らせいたしますので、どうぞご期待ください。皆様のご支援とご信頼に深く感謝申し上げます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。Rivvrチームより
Sixaの共同創業者兼CEOであるミコラ・ミンチェンコ氏に連絡を取り、この残念な知らせを確認しました。ミンチェンコ氏は、顧客に何度も遅延によるフラストレーションを感じさせたくないため、すべての注文を返金すると説明しました。
「認証の遅延に直面しており、その理由は当社の管理と影響力の及ばないところにあるため、（予約注文を）進めないことに決定しました」とミンチェンコ氏は述べた。「出荷日を何度も延期したくないのです。」
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ミンチェンコ氏は、これがRivvrの終わりではないと付け加えた。Sixaは認証要件を満たすためにワイヤレスHMDアップグレードキットを改良する予定だが、それがどれくらいの時間がかかるかは予測できない。今後数ヶ月のうちに、改良されたRivvrキットについてより詳しい情報が明らかになるだろう。
ケビン・カルボットはTom's Hardwareの寄稿ライターで、主にVRとARのハードウェアを扱っています。彼は4年以上にわたりTom's Hardwareに寄稿しています。
