ウォール・ストリート・ジャーナル（WSJ ）の最新報道によると、Facebookは米国の銀行に対し、クレジットカード取引や当座預金残高などの顧客に関する詳細情報の共有を要請したという。しかし、ケンブリッジ・アナリティカのプライバシースキャンダルを受けて、銀行は提携に非常に慎重になっている模様で、ある大手銀行は既にFacebookとの交渉を打ち切ったと報じられている。
Facebookはあなたの銀行データを欲しがっている
WSJによると 、Facebookは単に友人とコミュニケーションをとるプラットフォームではなく、商品やサービスの売買の場にもなりたいと考えている。Facebookは、ユーザーが当座預金口座の残高を確認したり、Facebook Messenger内で不正利用の警告を受け取ったりできるといった機能を約束することで、銀行にユーザーデータの提供を促そうとした。
この提携における銀行側の最大の懸念は、当然のことながら、データプライバシーだ。Facebookがユーザーの銀行情報を表示するには、Facebook側も同じデータにアクセスできなければならず、広告ターゲティングアルゴリズムの改善に活用できる。さらに、過去に他のユーザー情報で行ったように、そしてケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルを引き起こしたように、Facebookはこれらの情報を第三者と共有する可能性がある。
Facebookは、広告ターゲティングの改善や他社との共有にデータを利用することはないと報じられている。しかし、ウォール・ストリート・ジャーナルによると、大手銀行1行はプライバシーに関する懸念から、既に提携交渉から撤退している。しかし、ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルをはじめとする複数のプライバシースキャンダルを受け、Facebookの現在のパートナー企業でさえも、同社を信頼する意思が薄れている可能性がある。
WSJによると、アルファベット（グーグルの親会社）とアマゾンも、それぞれグーグルアシスタントやアレクサなどのデジタルアシスタントの改善に役立てるため、銀行と顧客データを共有することについて協議しているという。
信頼の欠如
銀行はオンライン プラットフォームとの統合を強化したいと考えていますが、同時に顧客には Amazon、Google、Facebook などのサードパーティのサービスではなく、独自のアプリやサービスを使用してもらいたいと考えています。
JPモルガンの広報担当者は、同社は顧客の取引詳細をこれらの第三者と共有していないと述べた。Facebookが銀行に対し、データ自体に直接アクセスすることはなく、また、データが広告目的で使用されることも決してないと保証しない限り、Facebookは米国の銀行に顧客データの共有を納得させることは難しいだろう。
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Amazon、Google、Facebookが銀行と顧客データの最適な共有方法について協議している一方で、議会はGDPRに類似した法案を準備しており、企業間でデータを移転する前にユーザーの同意を求めることになる。この法案が可決されれば、これらの議論はすべて意味をなさなくなる可能性がある。
ルシアン・アルマスは、Tom's Hardware USの寄稿ライターです。ソフトウェア関連のニュースやプライバシーとセキュリティに関する問題を取り上げています。
