アップルは米国ユーザーに対し、保有する個人情報を公開している

Appleは、顧客が同社が保有する個人情報を確認できる新しいポータルを導入しました。このポータルでは、Appleのプライバシー機能について理解を深め、プライバシー設定を管理し、政府によるデータ開示要請への対応状況の概要を把握できます。このポータルは、EUのGDPR（一般データ保護規則）が施行される直前の5月に欧州の消費者向けに公開され、現在では、データの取り扱いを気にするアメリカの消費者にも利用可能です。

しかし、これらのページは、個人情報の管理や政府によるデータ開示要請に関するページと共に、しばらく前から公開されています。ここでの最大の魅力は、このウェブページでApple IDにサインインすると利用できる新機能です。この機能では、Appleが保有するあなたの情報をすべてダウンロードしたり、誤った情報を修正したり、アカウントを無効化したり、アカウントを削除したりできます（前者は一時的なもの、後者は永続的なもの）。

Appleは、ダウンロードツールには「購入履歴やアプリの使用履歴、カレンダー、写真、書類など、Appleに保存されているデータ」が含まれていると述べています。アカウントを無効化すると、復元されるまでデータへのアクセスが制限され、当然ながらAppleのサービスも利用できなくなります。一方、アカウントを完全に削除すると、「すべてのAppleサービスからアカウントと関連データが永久に削除」されます。

Appleがユーザーに関して保有している情報がこれだけだという保証はありませんし、社外の人が自分の情報がサーバーから本当に消えたことを確実に知る方法もありません。しかし、少なくともこれらの選択肢は存在します。他の企業では、どれだけの情報を収集しているのか把握するのが非常に困難、あるいはほぼ不可能です。ましてや、アカウントが削除された場合、そのデータがどのように管理されるのかは言うまでもありません。

Appleはこの新しいポータルを、5月に施行されたEUのGDPR（一般データ保護規則）への対応として導入しました。このポータルを米国に導入したことは、顧客が海を越えても、全く同じではないにしても、同様に扱われるようにするための試みのように思えます。これは優れたマーケティングツールであり、各国政府によるデータセキュリティとユーザープライバシーの弱体化に向けた度重なる試みにもかかわらず、データセキュリティとユーザープライバシーを強化するというAppleのコミットメントにも合致しています。