ウエスタンデジタル、サンディスク エクストリーム プロ SSD のハードウェア問題を否定

ウエスタンデジタルは、データ復旧会社Attingoの代表者が先週述べたように、SanDisk Proをはじめとする外付けSSDの一部がハードウェアの問題で故障したという主張を否定した。PetaPixelに発表した声明の中で、ウエスタンデジタルは、製造工程の徹底した設計、PCB設計および組み立てにおけるIPC規格の遵守、高品質のはんだペーストの使用、そして徹底した出荷前テストを通じて製品の品質を確保していると主張した。

「最近の発表によると、今年初めに一部のSanDisk Extreme Pro 1TB、2TB、4TB、SanDisk Extreme 4TB、およびWD My Passport SSD 4TBポータブルSSDに影響を与えたファームウェアの問題は、ハードウェアコンポーネントが原因である可能性があることが示唆されています」とWestern Digitalの声明には記されています。「当社はさらなる情報収集に取り組んでいますが、現時点では、ファームウェアアップデートで解決した製品に関する懸念事項にハードウェアの問題が関与しているとは考えていません。」

Attingoの専門家は、これらのSSDの最新バージョンにエポキシ樹脂が追加されていることを確認しました。これは、おそらく不適合な部品をよりしっかりと固定するためでしょう。この変更は、製造元がこれらのハードウェアの欠陥を認識し、修正を試みた可能性を示唆しています。しかし、これらの変更にもかかわらず、新しいモデルのSSDは依然として故障しやすく、Attingoのような企業にデータ復旧サービスを求める顧客が後を絶ちません。

それにもかかわらず、Western Digitalは、一部のSSDの故障はファームウェアの問題が原因であり、すでに修正済みであると主張し続けています。しかし、これらのドライブの新しいバージョンでも故障が続いている理由は不明です。