本日、Augmented World Expo で、ボーイング、トヨタ、ロッキード・マーティンなどの大企業顧客にサービスを提供する拡張現実 (AR) 企業 Scope AR が、作業員が特別なトレーニングを受けなくてもあらゆるものの修理や構築の専門家になれるように設計された AR 指導ツール、WorkLink を発表しました。
WorkLinkは、産業機器やハイテク機械の製造・修理に関する手順を視覚的に分かりやすく説明する拡張現実（AR）ツールです。タブレットまたはスマートグラスデバイス上で動作し、組み立て・分解手順の詳細な画像を重ねて表示します。
Scope ARのCEO、スコット・モンゴメリー氏は、WorkLinkは企業がWorkLinkでサポートしたいあらゆるデバイスについて、独自のCADデータを入力できるように設計されていると説明しました。このソフトウェアはCADファイルを解釈し、修理や組み立ての手順を簡単にアニメーション化できる3Dモデルを作成します。内部部品を持つデバイスは、各部品の順序や取り外し（または挿入）方法を示すアニメーションを作成できます。モジュールが作成されると、作成者はコンテンツを迅速に公開できるため、作業者は常に最新のデータにアクセスできます。
モンゴメリー氏は、「[WorkLink]の核心は知識移転です」と語った。現代の技術と機械は非常に複雑になり、専門職でさえ特定のタスクについては専門家に頼らざるを得ない状況になっている。モンゴメリー氏は、WorkLinkが誰もがあらゆる分野で専門家になれるよう支援すると考えている。現在、このソフトウェアは産業環境向けに設計されているが、将来的にはIKEAの家具の組み立て手順が拡張現実（AR）を通じて提供されるようになったり、バイクや自動車の修理手順をダウンロードできるようになるだろうとモンゴメリー氏は語る。
WorkLinkには、作業員のパフォーマンスと精度を追跡するための分析ツールが組み込まれています。このプラットフォームは、1回の作業から手順全体までにかかる時間を追跡できます。画像や動画をキャプチャし、作業員が注釈（例えば、将来の更新のためにプロセスの誤りに関するメモなど）を入力できるようにします。また、組織はチェックリスト検証を使用して、作業が正しく完全に完了したことを確認することもできます。
「企業が機器の修理支援を必要とする現場技術者を分散させている場合でも、数千人の作業員に適切な操作手順や組立手順を大規模にトレーニングする必要がある場合でも、WorkLinkを利用すれば、コンプライアンス確保策と追跡分析を備えた専門家を常に配置できます」と、Scope ARのCEO兼共同創設者であるスコット・モンゴメリー氏は述べています。「WorkLinkを通じて直感的なARによるステップバイステップの指示を提供することで、企業は従業員の理解度を高め、生産性と安全性を向上させ、これまでにないレベルでダウンタイムを削減できます。」
Scope ARは、タブレットやスマートグラスデバイスを介して専門技術者とのビデオ通話を可能にするツールである、従来製品「Remote AR」の大幅なアップデートも発表しました。このソフトウェアにより、作業員は作業中の動画や画像を撮影し、画像上に描画することで問題箇所をハイライトすることができます。
Tom's Hardware の最高のニュースと詳細なレビューをあなたの受信箱に直接お届けします。
以前のRemote ARでは、エキスパートとの接続に2回必要でした。1回はRemote ARアプリケーション経由でビデオフィードを提供し、もう1回は音声サポートのために電話での通話でした。Remote ARのアップデートでは、アプリケーション内で音声チャットが可能になったため、通話は1回で済みます。Scope ARではRemote ARに低帯域幅モードも搭載されているため、ネットワーク接続が不安定な場合でもサポートを受けることができます。
以前のバージョンのRemote ARは、タブレット、スマートフォン、スマートグラスでのみ利用可能でした。Scope ARの新バージョンでは、デスクトップクライアントが追加されました。これにより、サポートエキスパートは、Windows Desktop Expertクライアントから、あらゆるデバイスを使用する従業員に直接アドバイスを提供できるようになりました。
Scope ARによると、プラットフォームはデバイスに依存しないとのこと。同社は現在、iOSとAndroidのスマートフォンとタブレットに加え、ODG R7やEpson Moverioなど、多数のARデバイスに対応している。Montgomerie氏によると、Vuzix M100は画面が小さすぎるため対応予定はないが、他のARデバイスの開発に取り組んでいるとのことだ。Scope ARはMicrosoft Hololensでプラットフォームのテストを開始したばかりだ。
モンゴメリー氏によると、Scope ARはここ数ヶ月、WorkLinkとRemote ARの新バージョンの両方を用いて、製造業においてベータテストを実施してきたとのことです。対象は、航空機内の複雑な安全装置の使用方法に関する客室乗務員の訓練と、オイルポンプの効率的な分解です。ベータテストに参加した顧客からは、作業ミスが大幅に減少し、平均してタスクがこれまでよりも速く完了したという報告がありました。
WorkLinkとRemote ARのアップデート版は本日からご利用いただけます。詳細は、同社のウェブサイトをご覧ください。
ケビン・カルボットはTom's Hardwareの寄稿ライターで、主にVRとARのハードウェアを扱っています。彼は4年以上にわたりTom's Hardwareに寄稿しています。
