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最新の Windows 10 アップデートで CPU 使用率が上昇、Microsoft が対応 (更新)

クレジット: ymgerman / Shutterstock

(画像クレジット:ymgerman / Shutterstock)

2019年9月6日午前8時45分(太平洋標準時)更新: Microsoftは、Windows 10のKB4512941アップデートによって引き起こされたCPU使用率の急上昇を認めました。同社によると、ここに挙げられている問題(SearchUI.exeプロセスによる異常なCPU使用率とタスクバーに検索結果が表示されない)は「少数のユーザー」にのみ影響しているとのことです(ただし、世界中で8億2500万台以上のアクティブなWindows 10デバイスが存在することを考えると、これはそれほど大きな問題ではありません)。

オリジナル記事、2019年9月1日午前9時22分(太平洋標準時):

いつも話題になっている話題を一つ。Windows 10の累積アップデートが、一部のユーザーにパフォーマンスの問題を引き起こしている。Windows Latestは土曜日、累積アップデートKB4512941でリリースされたWindows 10 Build 18362.329に問題があり、CPU使用率が高くなる問題が発生していると報告した。

KB4512941は8月30日にオプションのアップデートとしてリリースされました。マイクロソフトはナレッジベースの記事で、このアップデートはリモートデスクトップ、Windows Sandbox、そしてWindows 10のその他の機能に影響する多数の問題に対処するものだと述べています。(同社はまた、電子書籍で一般的に使用されるePUBファイルに対するEdgeブラウザのサポートを「今後数ヶ月かけて」段階的に廃止するとも述べています。詳細はこちらをご覧ください。)

Windows Latestによると、アップデートのインストール後にCPU使用率が高くなるという問題が多数報告されているとのことですが、これはCortanaの問題によるものとされています。KB4512941アップデートのインストール以降、仮想アシスタントのSearchUI.exeプロセスがCPUの30~40%と150~200MBのメモリを使用していると報告されています。しかし、これらのリソースは完全に無駄になっており、タスクバーから開いたCortanaウィンドウが読み込まれない状態になっています。

CortanaがKB4512941アップデートでCPUを大量に消費する理由は明らかではありません。しかし、Windows Insider Programのメンバーが、アップデートが一般公開される前にフィードバックハブを通じてMicrosoftにこれらの問題を報告していたことは明らかです。これらの報告は見落とされていたようで、現在、オプションのアップデートをインストールしたユーザーは、CortanaのためにCPUのかなりの部分を犠牲にしていることになります。

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このような問題は、Windows 10の累積アップデートで頻繁に発生しています。4月のアップデートではパフォーマンス問題が発生し、5月のアップデートではWindows Sandboxが機能しなくなり、8月のアップデートではSurfaceデバイスでネットワーク問題が発生しました。その他の累積アップデートでは、当初の対策が不十分なまま、問題が解決されていません。現状では、これらのアップデートをインストールすべき理由よりも、インストールを待つべき理由を説明する方が困難です。

Windows Latest によれば、一部のユーザーはレジストリ キーを削除することで Cortana の問題を解決したとのことですが、アップデートの改善点の 1 つがパフォーマンスの低下を上回らない限り、Microsoft が問題に対処するまで KB4512941 アップデートをアンインストールする方が簡単でしょう。 

ナサニエル・モットは、Tom's Hardware US のフリーランスのニュースおよび特集記事ライターであり、最新ニュース、セキュリティ、テクノロジー業界の最も面白い側面などを扱っています。