一部のAMDシステムユーザーから、MeltdownおよびSpectre CPU脆弱性の修正を含む最新のWindowsパッチによってコンピューターが文鎮化するとの報告がありました。これらの報告を受け、Microsoftは問題を特定し必要な修正を行うまでアップデートを停止することを決定しました。
メルトダウン/スペクターパッチがAMDマシンを壊滅させる
マイクロソフトは累積的なWindowsアップデートでメルトダウンとスペクターの修正プログラムの提供を開始したが、AMD Athlon 64 X2 CPUを搭載したコンピューターの所有者の一部から、このアップデートによってマシンが起動しなくなったとの苦情が出始めている。
さらに悪いことに、更新が必須であるという事実は、更新を無効にする簡単な方法もなかったことを意味しています。
「古いAMD Athlon 64 X2 6000+、Asus MBを使用していますが、KB4056892をインストールした後、システムが起動しなくなり、アニメーションなしでWindowsロゴが表示されるだけで、それ以上何も表示されません」と、Microsoftのサポートフォーラムのあるユーザーが述べています。「何度か起動に失敗した後、ロールバックを試みると、エラー0x800f0845が表示されます。残念ながら、gpeditの調整なしでは自動更新を無効にするのは簡単ではないようで、更新プログラムのインストールとロールバックを何度も繰り返し試行しています」と彼は付け加えました。
Microsoftは、AMDデバイスには現在配信されていないアップデートをいくつかリストアップしており、それらを確認すると、ウイルス対策ソリューションに問題があることが示唆されるようです。しかし、問題のユーザーはフォーラムで、MicrosoftのWindows Defender以外のウイルス対策ソフトウェアはインストールしていないと述べています。
マイクロソフトがAMDを非難
マイクロソフトは投稿の中で、AMD が自社のチップの一部に関して誤った資料を提供したと結論付けている。
調査の結果、Microsoft は、一部の AMD チップセットが、Spectre および Meltdown と呼ばれるチップセットの脆弱性から保護するための Windows オペレーティング システムの緩和策を開発するために Microsoft に以前提供されたドキュメントに準拠していないことを判定しました。
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マイクロソフトは、AMDと協力し、これらのAMDチップの問題が解決するまで、アップデートを一時停止すると発表した。また、影響を受けるユーザーに対し、互換性のあるウイルス対策ソフトを使用していても、Windowsのアップデートを受け取れない可能性があると警告した。
同社はまた、AMD システムが起動できなくなってしまった人々に役立つ可能性のあるリソースのリストもまとめました。