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Windows 10 アップデートの苦悩は続く

(画像クレジット:Shutterstock)

Windows 10のアップデートに関する問題が報告されるまで、通常はそれほど時間はかかりません。しかし、すべての問題がすぐに見つかるとは限りません。Windows Latestは昨日、10月8日と10月15日にリリースされたWindows 10のアップデートが、ユーザーに予想以上に多くの問題を引き起こしていると報告しました。

しかし現在、Microsoftコミュニティフォーラムに複数の投稿があり、OneDrive、iCloud、その他のクラウドサービスで使用されるプロキシドライバーが原因で、アップデートをインストールするとブルースクリーン(BSOD)が発生すると主張しています。これらのサービスが依存するアプリケーションをアンインストールすれば問題は解決するとされていますが、それではクラウドベースのストレージサービスの本来の目的が損なわれてしまいます。ユーザーは所有するすべてのデバイスでファイルにアクセスできることを望んでいます。Windows 10の累積アップデートの問題によってPCからファイルにアクセスできなくなるのは望ましくありません。

VBRUN300.DLL に影響を与える KB4517389 の問題により、Visual Basic 3 でコーディングされたアプリが「予期しないエラーが発生しました。終了します」というエラーメッセージを表示して失敗するという報告があります。Microsoft が Visual Basic 3 をリリースしたのは 1993 年であることを考えると、この問題はそれほど緊急性はありません。 

KB4517389 は、Windows 10 で問題が発生した唯一のアップデートではありません。Windows Latest によると、10月15日にリリースされた KB4520062 アップデートも Windows Defender Advanced Threat Protection (ATP) に不具合を引き起こしているとのことです。 

Microsoft は、少なくとも KB4520062 更新プログラムに関連するサポート ドキュメントでこの問題を認識していました。

「この更新プログラムをインストールすると、Microsoft Defender Advanced Threat Protection(ATP)サービスが停止し、レポートデータの送信に失敗する可能性があります。また、  MsSense.exeのイベントビューアーで0xc0000409エラーが表示される場合もあります。[...] Microsoft Windows Defenderウイルス対策はこの問題の影響を受けません」と記載さ れています。 

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マイクロソフトは「解決に取り組んでいます」。そして、解決策は11月中旬に提供される予定だと述べています(ただし、次のアップデートでWindowsの他の部分に支障が出ないという保証はありません)。 

一方で、マイクロソフトは「影響を受ける環境のデバイスには、このオプションの非セキュリティ更新プログラムをインストールしない」よう提案している。