2020年12月30日更新： ASUSは、お使いのマザーボードが今回の不具合の影響を受けるかどうかを確認できる新しいウェブページを開設しました。こちらからご覧いただけます。
オリジナルレポート:
先週、ASUSのZ690 HeroマザーボードのMOSFETが溶解したという報告が、様々なソーシャルメディアプラットフォームで広まりました。炎上したマザーボードの写真が、マニアコミュニティによる調査を促しました。ASUSに詳細を問い合わせたところ、同社はTom's Hardwareに対してこの問題を認め、根本原因に関する詳細な声明を発表しました（下記参照）。同社は影響を受けたユーザー向けのリコール／交換プログラムも開始していますが、実施にはしばらく時間がかかる見込みです。Z690 Heroをお持ちの方は、下記の概要を必ずお読みください。マザーボードが影響を受けているかどうかを確認する方法が記載されています。影響を受けている場合は、直ちに使用を中止してください。
興味深いことに、YouTuberのBuildzoid氏による根本原因の仮説は正しかった（声明の後で詳しく説明）。結局のところ、Asusが誤ってコンデンサを逆向きに取り付けてしまったことが原因です。Asusの声明は以下のとおりです。
2021年12月28日現在、北米で数件のインシデントが報告されています。今後、サプライヤーおよびお客様と協力し、市場に存在するROG Maximus Z690 Heroマザーボードのうち、影響を受ける可能性のあるものをすべて特定するための徹底的な調査を継続し、関係政府機関と協力して交換プログラムを実施いたします。交換プログラムの実施中は、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ASUSカスタマーサービス。ASUSチーム一同、心より感謝申し上げます。この問題に関する報告がさまざまな愛好家フォーラムや Reddit で広まった後、YouTube Buildzoid が独自の分析を行いました。その分析は以下のビデオでご覧いただけます。
つまり、影響を受けたマザーボードにはすべて共通点がありました。それは、DDR5 モジュールの電力供給サブシステムを含む、マザーボード上の多数のコンポーネントに 5V 電源を供給する役割を担う 2 つの MOSFET が焼損していたことです。
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Buildzoidは、問題の原因はMOSFETではなく、そのすぐ隣にあるコンデンサにあると正しく推測しました。影響を受けたマザーボードと正常に動作するマザーボードの写真を比較すると、コンデンサが逆向きに取り付けられており、極性が反転していることがわかり、これがMOSFETの故障につながっています。
Asus Z690 Heroをお持ちで、バッチ番号がわからない場合は、上の画像で丸で囲まれているコンデンサ（DIMMスロットとQコードリーダーの間にあります）を確認してください。「150」の数字が上下逆になっている場合は、マザーボードの使用を中止し、Asusカスタマーサポートにご連絡ください。
ASUSが問題を迅速に認識し、交換プログラムを直ちに開始する措置を講じたことは、大変心強いものです。ASUSは消費者製品安全委員会（CSPC）と連携し、交換プログラムを正式なリコールとして認定し、ユーザーが交換手続きを開始できるよう取り組んでいます。詳細が分かり次第、改めてお知らせいたします。
ポール・アルコーンはTom's Hardware USの編集長です。CPU、ストレージ、エンタープライズハードウェアに関するニュースやレビューも執筆しています。
