Valveが失敗した13のこと

Valve Softwareはゲーム開発のエリート集団であり、現在ではSteamを通じてオンラインPCゲーム配信も展開しています。しかし、完璧な企業など存在しません。PC Gamerとのインタビューで、Valveは自社の13の失敗について語っています。

最近の失敗の一つは、『モダン・ウォーフェア2』における誤ったBANでした。ゲイブ・ニューウェル氏はこう語りました。「失敗といえば、『コール オブ デューティ』でユーザーをBANしたことですね。あれは私たちにとって、海賊行為よりもはるかに大きな問題でした…対策を講じる必要があったのです。ご存知ですよね？1万2000人をBANしたのは、私たちのやり方に欠陥があったからです。それは、起こり得る一連の出来事が、『モダン・ウォーフェア2』ではるかに起こりやすいものだったのです。」

ValveはPCユーザーへの価値とサービス提供において素晴らしい成果を上げてきましたが、Xbox 360やPS3ユーザーへの注目度は低かったです。Valveはこの点を改善しようとしており、特に来年発売予定のPS3版『Portal 2』ではその傾向が顕著です。

エリック・ジョンソン氏は、「TF2 の 360 版のアップデートがないのも完全な失敗だ」と語った。

Valve は、Xbox 360 のアップデート方法に関する Microsoft のルールを認識していたものの、開発者が Xbox Live でゲーマーにもっと直接的にアクセスできるような状況になることを期待していた。

ニューウェル氏はさらに、「我々は、これは一種の維持不可能なものだと考えていたので、何かが出てくるだろうと考えていた。『ああ、そうだ、これが今のルールであることは理解しているが、これは大惨事なので何かを変えなければならないだろう』」と述べた。

「だからこそ、我々はPS3の現状に非常に満足しています。後から何かが現れてこの問題を解決できるだろうと想定するのではなく、現在、顧客にとって有効な方法でこの問題を解決しています。」

PC Gamer で Valve との Q&A セッション全文をお読みください。