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CrowdStrikeのBSODを3分で修正する方法 - 修正には手動の変更が必要ですが、簡単です
(画像提供:Tom's Hardware)

最近のCrowdStrikeの障害により、お使いのマシンに問題が発生した場合は、こちらの手順をお試しください。世界中のユーザーが、CrowdStrikeのFalcon Sensorアプリケーションのアップデートによって引き起こされた、悪名高いブルースクリーン(BSoD)の影響を受けています。悪意のある脅威からマシンを保護するために設計されたアプリケーションが、近年で最大規模の障害の一つを引き起こしました。以下に、わずか数分で問題を解決できる手順をご紹介します。
以下に詳述する公式修正はCrowdStrikeによるもので、実質的にはアップデートを以前の動作状態に戻すことになります。将来的にこれが自動化されるかどうかは現時点では不明です。
- WindowsシステムをセーフモードまたはWindows回復環境(winRE)で起動します。まず、メーカーのロゴが表示されるまでマシンの電源を入れます。電源ボタンを10秒間押し続けてマシンの電源を切ります。この手順をもう一度繰り返します。
- 電源ボタンをもう一度押して電源を入れると、マシンは winRE で起動します。
- オプション メニューから、[トラブルシューティング] >> [詳細オプション] >> [スタートアップ設定] >> [再起動] を選択します。
- オプション 5 を選択するか、F5 キーを押して、ネットワーク対応セーフ モードでマシンを再起動します。
- マシンがセーフモードデスクトップで起動するまで待ちます。
- ファイルマネージャーを開き、C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrikeに移動します。
- 「C-00000291*.sys」というパターンに一致するファイルを探して削除します。
- 通常どおり再起動します。
これで、Windows PC を通常どおり起動して使用できるようになります。
IT業界は現在、この障害に動揺しており、リリース前にテストされるべきだったこの問題がどのようにして本番環境に導入されたのか、多くの人が疑問を抱いています。また、今回の障害により、企業はアップデート管理ポリシーにステージング手順を追加し、本番環境にリリースする前に隔離された環境でアップデートをテストする必要に迫られる可能性があります。
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レス・パウンダーは、トムズ・ハードウェアのアソシエイトエディターです。クリエイティブテクノロジストとして、7年間にわたり、老若男女を問わず、教育と啓発のためのプロジェクトを手がけてきました。Raspberry Pi Foundationと協力し、教師向けトレーニングプログラム「Picademy」の執筆・提供にも携わっています。