土曜日、木曜日からMicrosoftの既存顧客向けに配信されているWindows RT 8.1アップデートによって、複数のデバイスが文鎮化／無効化されているという報告が浮上し始めました（言葉遊びではありません）。このアップデートは週末に中止され、Microsoftもこれを認めました。今のところ、アップデート後にどれだけのデバイスが使用不能になったかは不明です。
一部のユーザーから、Windows RTの修復が必要であることを警告するリカバリBSOD（ブルースクリーン）が表示されるという報告があります。このエラーメッセージには、ブート構成データファイルに必要な情報が不足しており、インストールメディアに含まれるリカバリツールを使用する必要があることが示されています。
KickThatComputerは、一時的な修正方法を発見しました。ユーザーは起動可能なUSBドライブを作成し、コマンドプロンプトでCプロンプトに「bootrec /rebuildbcd」と入力する必要があります。しかし、MicrosoftはWindows RT用のSurface RT回復イメージをリリースしており、そのサイズは3.7GBです。以前の修正と同様に、MicrosoftはユーザーにFAT32ベースの起動可能なUSBドライブを作成し、その回復イメージの内容をUSBフラッシュドライブにコピーするよう指示しています。
ここで興味深いのは、Windows RT 8.1が8月下旬に完成していたこと、そしてMicrosoftとハードウェアベンダーの両方が、アップデートがリリースされる前にこのようなシナリオに気付いていたはずだということです。さらに、このアップデートは現時点ではWindowsストアからのみ提供されるため、複数のWindowsデバイスをお持ちのお客様は、アップデートを一度ダウンロードしてUSBドライブで配布するのではなく、それぞれ個別にダウンロードしてアップデートする必要があります。
当初の問題に関する報告はSurface RTとサードパーティ製のWindows RTタブレットに及んでいますが、Microsoftの新しい回復イメージオプションは後者でも機能するはずです。現時点では、Windows RT 8.1がMicrosoft Storeにいつ戻るかについては発表されていません。なお、スタートアップエラー0xc000000dを修正する方法は以下のとおりです。
1) 回復ドライブ ファイルをダウンロードします。
a) http://download.microsoft.com にアクセスします。
b) 検索ボックスに「Surface RT Recovery」と入力し、Enter キーを押します。
c) 検索結果の Surface RT Recovery をタップまたはクリックし、画面の指示に従ってダウンロードします。
2) ダウンロードが完了したら、Surface USB 回復ドライブを作成します。
a) USB ドライブを PC の USB ポートに挿入します。
b) デスクトップで、ファイル エクスプローラーを開きます。
c) USB ドライブを長押しするか右クリックし、[フォーマット] を選択します。
d) ファイル システムとして [FAT32] を選択し、ボリューム ラベルを入力して USB ドライブに名前を付け (RECOVERY など)、[開始] をタップまたはクリックします。
e) [OK] をタップまたはクリックして、USB ドライブの内容を消去します。
f) フォーマットが完了したら、[OK] をタップまたはクリックします。
g) ダウンロードした回復イメージの内容を USB フラッシュ ドライブにコピーします。
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Surface RT USB回復ドライブを使用して起動エラー0xc000000dを修正する
1) 電源ボタンを押して Surface RT をオフにします。
2) USB 回復ドライブを使用して Surface RT を起動します。
a) USB 回復ドライブを USB ポートに挿入します。
b) 音量を下げる (–) キーを押したままにします。
c) 電源ボタンを押して放します。
d) Surface ロゴが表示されたら、音量キーを放します。
e) Surface により、USB 回復ドライブ上の回復ソフトウェアが起動します。3
) メッセージが表示されたら、言語オプションとキーボード レイアウトを選択します。4) [トラブルシューティング] をタップまたはクリックします。5) [詳細オプション] をタップまたはクリックします。6) [コマンド プロンプト] をタップまたはクリックします。 7) BitLocker 画面で、 画面をタップしてタッチ キーボードを非表示にし、画面下部の [このドライブをスキップ] をタップまたはクリックします。 8) コマンド プロンプトで、a )「bootrec /rebuildbcd」と入力し、Enter キーを押します。コマンド プロンプト ウィンドウが閉じます。9) [続行] をタップまたはクリックします。10) Surface が再起動し、Windows RT 8.1 の更新が完了します。11) Windows RT 8.1 の更新が完了したら、Windows にサインインします。12) 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップして、「コマンド」を入力します。検索結果で、[コマンド プロンプト] をタップして押したまま、離してから [管理者として実行] をタップします (キーボードを使用している場合は、Windows + X キーを使用し、[コマンド プロンプト (管理者)] をタップまたはクリックします)。13) 管理者のコマンド プロンプトで、 a) 「reagentc /enable」と入力し、Enter キーを 押します。 b) 「diskpart」と入力し、Enter キーを押します。 c) 「DISKPART>」プロンプトで、 i) 「sel disk 0」と入力し 、Enter キーを押します。 ii) 「sel part 5」と入力し、Enter キーを押します。 iii) 「Assign letter=R」と 入力し、Enter キーを押します d) 「reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4」と入力し、Enter キーを押します。e ) 「Exit」と入力し、Enter キーを押します。コマンド プロンプト ウィンドウが閉じます。14 ) USB 回復ドライブを Surface から取り外します。15 ) 画面の右端から内側へスワイプし、「設定」をタップします。「電源」をタップまたはクリックし、「再起動」をタップまたはクリックします。
Surface が再起動し、Windows RT 8.1 の更新が完了します。
ケビン・パリッシュは、ライター、編集者、製品テスターとして10年以上の経験を有しています。コンピューターハードウェア、ネットワーク機器、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、その他のインターネット接続デバイスを専門に扱っています。彼の記事は、Tom's Hardware、Tom's Guide、Maximum PC、Digital Trends、Android Authority、How-To Geek、Lifewireなどに掲載されています。
