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Discordのデータが最新のカスタマーサービス侵害でハッキングされ、ユーザー情報が漏洩した。ハッカーはサードパーティのサポートシステム経由でアクセスしたが、パスワードは盗んでいない。
不和のカバー
(画像提供:Discord)

Discordは、数週間前の9月20日に発生したデータ侵害について、ユーザーに通知しました。ハッカーがサードパーティのチャネルを通じてユーザー情報にアクセスしたのです。Discordは直接ハッキングされたわけではなく、ハッカーはカスタマーサービスプロバイダーの1つに侵入し、そこから主にユーザーの連絡先情報(メールアドレスや実名など)にアクセスしました。このデータは、Discordに身代金を要求するための材料として利用されることが意図されていましたが、幸いなことに、事態は適切に解決されました。

Discordはビデオゲームコミュニケーション市場において事実上独占状態にあり、市場シェアは90%を超えています。この巨大企業にとって、プライバシーのベンチマークを設定し、率先して行動することがいかに重要であるかは言うまでもありません。同社はサードパーティのカスタマーサービスプロバイダーに依存しており、ゲーマーはカスタマーサポートやトラスト&セーフティチームを通じてこれらのプロバイダーに連絡を取ることができます。これらのプロバイダーの1つがハッキング被害に遭いましたが、Discordはその後、影響を受けたプロバイダーのチケットシステムへのアクセスを遮断し、法執行機関を動員して調査を進めていると発表しています。

Discordは、2025年9月20日に発生したサイバーセキュリティインシデントに関するメール通知の送信を開始しました。サポートチケットを送信した人々が主な影響を受けているようです。文字通り、このクソによって人々のアイデンティティ全体が盗まれました。pic.twitter.com/5WlhAYbihGOctober 3, 2025

全体として、これは単発的なインシデントであり、壊滅的な事態には至りませんでした。Discordは、影響を受けた方には[email protected]からメールが届き、その後の手順と漏洩した情報の詳細をお知らせすると発表しています。Discordはブログ投稿でセキュリティへの取り組みを強調し、本件に関する調査を既に開始していること、そして再発防止のため、現在の脅威検出システムと安全プロトコルを見直したことを明らかにしました。引き続き、警戒を怠らないでください。

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ハッサム・ナシルは、長年の技術編集者兼ライターとしての経験を持つ、熱狂的なハードウェア愛好家です。CPUの詳細な比較やハードウェア全般のニュースを専門としています。仕事以外の時間は、常に進化を続けるカスタム水冷式ゲーミングマシンのためにチューブを曲げたり、趣味で最新のCPUやGPUのベンチマークテストを行ったりしています。