2023年4月27日午前7時40分(太平洋標準時)更新: AMDは2度目の声明を発表し、根本原因を特定したことを明らかにしました。これは、下記の記事で指摘したSoC電圧に起因しています。AMDはSoC電圧を1.3Vに下げる新しいファームウェアをリリースしました。2度目の声明はこちらでご覧いただけます。
アップデート #2 2023年4月26日午後4時(太平洋標準時):複数のマザーボードベンダーが、近日中にリリース予定の新しいファームウェアに関するプレスリリースを発表しました。多くのベンダーが、調整されたパラメータとしてSoC電圧を挙げています。ベンダーの声明はこちらでご覧いただけます。
オリジナル記事 2022年4月24日午後9時49分(太平洋時間):ここ数日、Ryzenプロセッサの焼損に関する複数の報告がインターネット上で急増しています。損傷したチップは膨らみ、はんだ付けが剥がれるほど過熱しただけでなく、搭載されているマザーボードにも重大な損傷を与えています。私たちは業界関係者に連絡を取り、問題の本質とAMDが計画している修正の範囲について新たな情報を得ました。この情報は匿名を希望する複数の情報源から得たものですが、情報源からの情報は主要な技術的詳細においてすべて一致しています。すべての非公式情報と同様に、AMDが公式声明を発表するまでは、詳細は鵜呑みにしない方が良いでしょう。
まず、この症状は標準のRyzen 7000モデルと新しいRyzen 7000X3Dチップの両方で発生する可能性があると言われていますが、後者の方がこの症状の影響を受けやすく、根本原因も2種類のチップで異なる可能性があります。AMDは近日中に修正プログラムをリリースする予定ですが、時期は不明です。Biostar、ASUS、MSI、Gigabyte、ASRockを含むすべてのマザーボードブランドで不具合が発生しているとのことです。
情報筋によると、ASUSがDer8auer氏に発表した声明によると、この問題はSoC電圧が安全でないレベルまで変更されたことに起因しています。これは、EXPOメモリオーバークロックプロファイルをサポートするために事前にプログラムされた電圧、またはユーザーがSoC電圧を手動で調整した場合(メモリオーバークロックのヘッドルームを少しでも増やすための一般的な方法)に発生する可能性があります。
情報筋は、チップの故障の性質についてさらに詳細な情報を提供しました。場合によっては、過剰なSoC電圧によってチップの熱センサーと熱保護機構が破壊され、過熱を検知して保護する唯一の手段が完全に無効化されます。その結果、チップは温度を認識できず、熱保護機構も作動せずに動作を続けます。
AMDの最新チップは、安全な熱範囲内で最大限のパフォーマンスを引き出すために、しばしば熱限界で動作します。通常動作時に95℃で動作することも珍しくありません。そのため、安全な温度範囲内に収まるまで、自動的に電力を消費し続けます。この場合、温度センサーと保護機構がないため、チップは推奨される安全限界を超える電力を供給されてしまいます。この過剰な電力消費は過熱につながり、最終的にはチップに物理的な損傷を引き起こします。例えば、いくつかのチップパッケージの外側で見られた反りや、Der8auerが報告したはんだ剥がれなどが挙げられます。
この一種のデススパイラルの間、チップはマザーボードソケットを介して過剰な電流を受け取り続け、その結果、ソケット内のvCoreピンに目に見える損傷が発生し、チップのLGAパッドが膨らみます。しかし、目に見えない損傷はCPU SoC、CPU_VDDCR_SOC、CPU VDD MISCレール/ピンにも及んでいます。これらのレール/ピンは、vCoreピンのように目に見える焦げ跡を残すほどの電流を流さないからです。
1.25VがSoCの推奨安全電圧上限であることは分かっていますが、1.4V以上ではこの症状が発生する可能性が確実に高まると言われています。念のためお伝えすると、1.4Vを超えて動作させてもチップが必ず焼損するわけではありませんが、焼損する可能性は高まります。一方、1.35Vは「安全」のようです。ただし、使用する際は自己責任でお願いします。[編集:AMDは声明を発表し、SoC電圧を1.3Vに制限するファームウェアをリリースする予定であることを明らかにしました。したがって、これが最大の安全上限のようです。]
情報筋によると、AMDはファームウェア/SMUに電圧上限または電圧ロックを設定する修正に取り組んでいるとのことです。これにより、EXPOメモリプロファイルや単純なBIOS操作による、まだ定義されていない制限値を超えることが防止されるはずです。また、チップへの供給電圧はVRMによって決定されるため、AMDはSoC電圧操作を完全に防止することはできないとのことです。そのため、巧妙なマザーボードベンダーはAMDのロックを無視して電圧変更を許してしまう可能性があります(マザーボードベンダーが制限を回避して希少な機能を提供するのは今回が初めてではありません)。
ASUSやMSIなどの一部のマザーボードベンダーは、既に一部の問題を修正した新しいBIOSをリリースしています。しかし、Biostar、ASRock、Gigabyteのマザーボードでも同様の不具合が発生していることが確認されているため、すべてのベンダーが何らかの影響を受けています。
あらゆる形式のオーバークロックと同様に、EXPO オーバークロック プロファイルの使用によって生じた損傷は保証の対象外となりますが、状況を考えると、AMD またはマザーボード ベンダーが保証付きの EXPO サポートがないことを理由に保証を無効にすることはないと考えられます。
EXPOプロファイルで得られると謳われているパフォーマンスは、チップメーカーによって保証されているものではありません。また、AMDが計画していると思われるSoC電圧上限によって、安定したメモリオーバークロック周波数が低下する可能性があることも注目すべき点です。しかし、スイートスポットとなるDDR5-6000は、提案されている制限内で問題なく動作するはずなので、ほとんどのRyzen 7000ユーザーにとって、これはそれほど大きな問題にはならないでしょう。ただし、極端なオーバークロッカーや、パフォーマンスの限界に挑戦するユーザーにとっては、オーバークロックの限界が低くなる可能性があります。今後の展開が注目されます。
今のところ、AMD からの公式声明を待つ間、チップを保護するために常識的なアプローチをいくつか実行することは可能ですが、実行は自己責任で行ってください。
この状況は、たとえ確率は低いものの、EXPOプロファイルがチップとマザーボードに物理的な損傷を与える可能性があることを意味します。EXPOプロファイルを使用する場合は、BIOSまたはHWiNFOなどのユーティリティを使用してSoC電圧を確認してください。1.4V以上の場合は、プロファイルを無効にし、メモリを標準のストック設定で動作させてください。SoC電圧を手動で1.4V以上に設定している場合は、とりあえず安全な設定に戻してください。 [編集:AMDは後に1.3Vが最大安全電圧であることを確認しました。]
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今のところ、この件に関してAMDからの公式発表が残っているだけです。同社は問題解決に迅速に取り組んでいるとのことなので、近いうちに声明が出ると予想しています。必要に応じて更新いたします。
ポール・アルコーンはTom's Hardware USの編集長です。CPU、ストレージ、エンタープライズハードウェアに関するニュースやレビューも執筆しています。