ギガバイトのRTX 50シリーズGPUはサーマルジェルが溶けやすいと報告されている

ハイエンドハードウェアを披露するのが好きなPC愛好家やゲーマーなら、GPU用の垂直ブラケットを見たことがある、あるいは実際に使ったことがあるかもしれません。確かにマシンの見た目は向上しますが、特にGigabyte RTX 50シリーズ（コードネーム：Blackwell）グラフィックカードをお持ちの場合は、再検討した方が良いかもしれません。

PCハードウェアとゲームの人気韓国コミュニティフォーラム「Quasar Zone」のスレッドによると、あるユーザーが購入から1ヶ月が経ったRTX 5080 GPUからサーマルジェルが漏れ出ていることに気づきました。このユーザーは、カード購入後、毎日2時間World of Warcraftをプレイしていると報告しています。注目すべきは、GPUがライザーキットを使って垂直に設置されていたことです。

ギガバイトがRTX 50シリーズラインナップに、従来のサーマルパッドの代わりにサーバーグレードの熱伝導ゲルを採用したことは注目に値します。同社はこの素材が「長期使用でもずれることなく、より優れた放熱効率を提供する」と主張しています。しかし、サーマルゲルは通常非導電性であり、ほとんどのシナリオで安全であると考えられているにもかかわらず、ギガバイトは垂直取り付けを十分に考慮していなかった可能性があります。

執筆時点では、Gigabyteは公式声明を発表していません。しかし、同社を代表する販売代理店が元のスレッドの投稿者に返信しました。販売代理店は、Gigabyte RTX 50シリーズGPUに影響を与えているサーマルジェルの問題について認識を示し、今後のカスタマーサービスポリシーを決定するために本社と協議中であることを確認しました。また、担当者は曖昧なガイダンスによって混乱を招いたことを謝罪し、サービスポリシーが確定次第、別途アップデートで公表することを約束しました。

その間、Gigabyte RTX 50シリーズGPUをお持ちの方は、グラフィックカードにサーマルジェルの漏れがないか点検することをお勧めします。漏れが見つかった場合は、GPUが完全に電源から外れていることを確認した上で、柔らかい布またはイソプロピルアルコールを含ませたクリーニングシートを使用して、漏れた部分を優しく拭き取ってください。ただし、ご不明な点がある場合や、高価なコンポーネントを損傷するリスクを冒したくない場合は、認定サービスセンターで専門家のサポートを受けることをお勧めします。

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