NZXTがBLDの350ドルの手数料と保証の詳細を明らかに

NZXTは、ゲーミングPCの設定、カスタマイズ、そして組み立てをサポートするBLDというサービスを導入しました。ローンチ時のレポートでは、BLDは「Rise of the Tomb Raider」や「Battlefield 1」といったゲームにおけるシステムパフォーマンスの予測など、興味深い機能を備えているとお伝えしましたが、システム購入に350ドルかかるという料金には難色を示しました。しかし今回、同社はBLDの仕組みについていくつか説明をしてくれました。

最も重要な説明は、BLDの保証に関するものです。NZXTは、すべてのパーツに2年間、すべての作業に3年間の保証を提供していると述べています。「組み立てに使用したすべてのパーツはBLDが保証します」と、同社の広報担当者はTom's Hardwareへのメールで述べています。「PCビルダーがサービスのために複数のメーカーに電話をかけ、やり取りする必要はもうありません。BLDに電話するだけで、潜在的な問題を解決し、修理いたします。」

また、システムを自分でアップグレードしても、これらの保証に違反することはありません。電源、グラフィックカード、その他のパーツを交換した場合でも、システム内の他のすべてのパーツにはNZXTの保証が適用されます。これは自分でシステムを組み立てる場合は当てはまりますが、その場合は各社の保証を個別に処理するという問題に直面することになります。また、パーツをアップグレードするために分解すると、既製のPCの保証が無効になる可能性があります。

もちろん、会社にはいくつかの条件があります。

NZXTが販売するシステムのオリジナルハードウェアに対するNZXTの保証は無効にならず、ゲーミング要件に合わせてシステムをアップグレードできます。ただし、アップグレード中にシステムのオリジナル部品が損傷した場合、NZXTはオリジナル部品に対する保証の責任を負いません。また、システムをアップグレードした後、サービス関連の問題でシステムをNZXTに返送する必要がある場合は、アップグレードしたハードウェアを必ず取り外してください。NZXTはこれらの部品の損傷や紛失について一切責任を負いません。

基本的に、NZXTは、パーツ交換中に何かを壊した場合の責任を負いたくないし、ユーザーが自分で購入して取り付けたパーツについても責任を負いません。これはごく一般的なことです。また、この規定は、より多くの人々が自作PCに慣れるのに役立つかもしれません。1つのパーツを交換する方が、すべてを自分で組み立てるよりもはるかに楽になるはずです。

それでも、BLDは自作PCを考えている人にとっての足掛かりであり、多くの愛好家が頼るべきサービスではないという私たちの評価は変わりません。このサービスは確かに便利ですが（特に複数のメーカーの保証を気にする人にとっては）、その350ドルはもっと良いCPUやグラフィックカードに充てられるはずです。とはいえ、セットアップに関して選択肢が増えることは私たちにとって大賛成です。BLDは、使いやすさと基本的なカスタマイズ性を兼ね備えたサービスをユーザーに提供するNZXTのやり方のように思えます。