Windows 10の復元ポイントが常に機能するとは限らない

Windows 10のアップデートほど、Microsoftの最悪の部分を露呈するものはありません。最悪のタイミングでユーザーにアップデートを強制したり、メジャーアップデートを予定より数ヶ月遅れてリリースしたり、累積アップデートでパフォーマンスを大幅に低下させたりと、同社は苦戦を強いられてきました。Bleeping Computerが5月17日に発見したサポート記事は、このリストにもう一つ付け加えています。Windows 10の復元ポイントは、必ずしも意図したとおりに機能するわけではないのです。

復元ポイントを持つことは、非常にシンプルな概念です。ソフトウェアのアップデートは予期せぬ問題を引き起こす可能性があるため、バックアッププランを用意しておくことは理にかなっています。まさにそれが復元ポイントの本来の目的です。Windows 10ユーザーは、復元ポイントを特定し、アップデートをインストールした後、アップデートが期待通りに動作しない場合に復元ポイントにロールバックできるはずです。

残念ながら、セーブファイルと同様に、復元ポイントも正常に動作しない可能性があります。Microsoftのサポート記事には次のように記載されています。

システムの復元プロセス中、Windows は使用中のファイルの復元を一時的に段階的に実行します。その後、その情報はレジストリに保存されます。コンピューターが再起動すると、段階的な操作が完了します。[...] この場合、Windows はカタログファイルを復元し、コンピューターの再起動時に復元されるドライバーの .sys ファイルを段階的に実行します。ただし、コンピューターの再起動時に、Windows は新しいバージョンのドライバーを復元する前に、既存のドライバーを読み込みます。ドライバーのバージョンが復元されたカタログファイルのバージョンと一致しないため、再起動プロセスは停止します。

Microsoftは2つの回避策を公開しました。1つはシステムの再起動を試みても起動できない場合、もう1つはそもそもこの問題を回避したい場合です。再起動に失敗した場合の回復は、Windows回復環境で「ドライバー署名の強制を無効にする」を選択し、システムを通常通り再起動させるだけです。この問題を回避するには、設定ダイアログではなくWindows回復環境を使用するだけで簡単です。

回避策としては悪くないかもしれません。しかし、復元ポイントに戻したい状況であれば、Microsoftのサポート記事を調べなければならないのは、誰にとっても最悪の事態です。この機能は、Windows Updateを盲目的に信頼しない人々のための安全な避難場所となるはずです。サポート記事を読まなくても理解できる方法でそれができないのであれば、一体どれほど役に立つのでしょうか？だからこそ、Windows 10 PCを工場出荷時の状態にリセットする必要がある場合に備えて、バックアップを用意しておくことが重要です。