1か月前、AMDはRyzenチップセットの新しいドライバをリリースしましたが、インストール時にいくつかの問題がありました。そして先週、これらの問題を修正したとされる新バージョンをリリースし、概ね問題は解決しました。しかし、ComputerBaseフォーラムのメンバーが指摘したように、この新ドライバは一部のユーザーにとって別の問題を引き起こしていることが判明しました。
ComputerBase は現在 AMD と協力し、ユーザーにいくつかのユーザー ログ ファイルを送信するよう依頼しています。ComputerBase は、インストールが期待どおりに進まない理由を解明するために、それらのログ ファイルを匿名化して AMD のドライバー チームに転送します。
- %userprofile%\AMD_Chipset_IODrivers.Log
- %userprofile%\デバイスID.log
- c:\windows\inf\setupapi.dev
- c:\windows\inf\setupapi.log
- c:\windows\dpinst.log
ほぼすべての人が問題を経験しているわけではないことに注意することが重要です。しかし、どんなソフトウェアでも、運悪く問題に遭遇する人が必ずいるものです。しかし、最近のドライバは、通常よりも多くのユーザーに問題を引き起こしているようです。
問題が発生している場合は、その問題がシステムの正常な動作を妨げているのであれば、古いバージョンにロールバックすることをお勧めします。
問題のAMD Ryzenチップセットドライバーはバージョン2.04.04.111で、メインストリームプラットフォームのA320シリーズからX570シリーズまでのAMDチップセット、およびA399およびTRX40 Threadripperプラットフォーム向けに構築されています。ダウンロードページはこちらです。システムの詳細を入力してください。問題が発生した場合は、バージョン2.04.04.111と2.03.12.0657をスキップし、下部に隠された「以前のドライバー」リンクを探してください。
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