任天堂社長、Switch 2の品薄について謝罪 ― 需要が予想を大きく上回ったと語る

任天堂の古川俊太郎社長は、同社の第85回定時株主総会で謝罪し、Switch 2の当初の需要が「予想を大きく上回った」ことを認めた。待望のこのゲーム機は6月上旬に店頭に並び、初代Nintendo Switchの販売記録を100万台近くも上回った。米国と英国では発売当初から供給上の問題は発生しなかったようだが、他の市場、特に日本ではそうではない。Nintendo Lifeによると、ある株主は、問題の深刻さから、古川社長に品薄の理由を尋ねたという。

「現在、多くの国でSwitch 2の需要が供給を上回っており、十分に対応できていない状況です。株主の皆様の中にも入手できなかった方がいらっしゃることを理解しています。4月よりマイニンテンドーストアにて抽選販売を実施いたしましたが、応募者数は予想を大きく上回り、220万件というご応募をいただきました。この件につきましては、私自身の名義で発表し、お詫び申し上げます」と古川氏は会見で述べた。

「その後、4回の抽選販売を実施しましたが、まだ当選されなかった方もいらっしゃいます。7月からは第5回の抽選販売を開始することを発表いたしました。大手小売店でも抽選販売に切り替えていただいております」と付け加え、「徐々に店頭販売も拡大し始めています。当社としても、お客様に少しでも多くの商品をお届けできるよう、生産体制の強化に取り組んでおります。当初の需要が予想を大きく上回り、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます」と付け加えました。

同社は明らかに、最大の市場である米国と欧州を優先したようだ。Statistaによると、日本は同社の世界売上高で第3位に過ぎないため、最も売上が見込める国で在庫を積み上げるのは理にかなっている。しかし、これらの地域のゲーマーはSwitch 2を簡単に購入できるものの、改ざんの跡が見られる個体や、店員がレシートを箱にホチキスで留めた際にホチキスが画面に穴を開けるなど、いくつかのトラブルは避けられなかった。