インテルが第13世代および第14世代チップの延長保証の詳細を発表、リストにはCore i5、i7、i9プロセッサが含まれる

Intelによると、保証延長は新規購入および既存購入のすべてのチップに適用されるとのことです。そのため、対象となるプロセッサを発売時に購入した場合でも、近い将来に購入予定の場合でも、Intelから5年間の保証を受けることができます。

さらに、インテルは「第13世代または第14世代デスクトッププロセッサーでこれらの不安定な症状を経験し、以前のRMAで解決できなかったお客様は、インテルカスタマーサポートに連絡してさらなる支援と修復を求めるようお願いします」とも述べています。これは非常に重要な発言です。あるRedditユーザーが同社のRMAプロセスで問題に直面し、インテルの担当者がAmazonとMicro Centerで販売された一部のIntel Core i9-14900Kチップが偽物であると発言したと報じられているからです。

延長保証に加え、IntelはCPUのパッチを8月中旬までにリリースする予定です。これにより、信頼性の問題を引き起こす高電圧の問題が解消される見込みです。残念ながら、既に不安定になっている（または既に故障している）プロセッサはこのパッチでは修正されません。つまり、影響を受けるユーザーはRMA手続きを経るしか選択肢がありません。