マイクロソフト、Windows 10でインテルと東芝のSSD問題を修正

MicrosoftのWindows 10 RS4アップデートにはバグが多数発生しており、その最初のものはクラッシュ、ブートループ、全般的な不安定性、そしてIntel SSDのパフォーマンス問題でした。私たちはこの問題を発見し、Microsoftが「特定の」Intel SSDユーザーへのアップデートをブロックしていることを確認しました。両社とも影響を受けるドライブの名前を挙げる前に、このバグはIntel SSD 600pシリーズとSSD Pro 6000pモデルに具体的に影響していることがわかりました。翌週、Microsoftは東芝製SSDを搭載したシステムへのアップデートもブロックし始め、名前が明らかにされていない一部のモデルでバッテリー寿命が短くなっていることを理由に挙げました。 

Microsoftの新しいKB4100403はこれらの問題に対処し、Windows 10をOSビルド17134.81にアップデートします。KBリストの「既知の問題」セクションには、東芝製とIntel製のSSDの両方で問題が修正されたことが記載されています。また、このアップデートでは、影響を受けるSSDとして東芝製のXG4、XG5、BG3シリーズも記載されています。

今後のアップデートで修正が実装され、影響を受ける SSD のユーザーが新しいバージョンの Windows 10 にアップデートできるようになると予想されます。この新しいパッチは手動でインストールできますが、Microsoft は 6 月の火曜日のアップデート中に (面倒な) 自動更新機能を通じてこれを配布する予定です。 

Intel、東芝、Microsoft のいずれも、Intel と東芝の SSD の問題を引き起こした技術的な不具合を詳細に説明していないが、SSD が軽い使用時に陥るさまざまな低電力状態が原因であると広く考えられている。

このアップデートには、さまざまな修正も含まれています。

Internet Explorer において、Web ページに複数回アクセスする特定の非同期シナリオで Web ワーカー間の通信が失敗する可能性がある問題を修正しました。更新されたタイムゾーン情報に関する追加の問題も修正しました。アップグレード後もクローズドキャプションの設定が保持されない問題を修正しました。オーディオまたはビデオの再生開始中に新しいオーディオエンドポイントを作成すると、Microsoft Edge やその他のアプリケーションが応答しなくなる可能性がある信頼性の問題を修正しました。dGPU を搭載した特定のハードウェアで Windows Hello の登録が失敗する可能性がある問題を修正しました。特定のベンダーの NVMe デバイスを搭載したシステムで発生する電力回帰の問題を修正しました。

一方、Microsoftは現在、Dell Alienware製品に影響を与えるアップデートのバグへの対応に取り組んでいます。これらの問題も低電力状態に関連しているようです。Dell Alienware製品は、スリープからの復帰時に黒い画面が表示されるという問題が発生しています。そのため、Microsoftはこれらのマシンへのアップデートも一時停止しています。