2019年8月14日午前6時05分(太平洋標準時)更新:ブルームバーグの報道によると、連邦航空局(FAA)は、リコール対象のバッテリーを搭載したデバイスの航空機への持ち込みを禁止した2016年の命令に基づき、リコール対象のMacBook Proモデルを航空会社に持ち込ませないよう指示した。この禁止令では、対象となるMacBook Proモデルを機内持ち込み手荷物として持ち込んだり、貨物として預け入れたりすることは許可されていない。しかし、リコール対象バッテリーの特定には複数の段階があることを考えると、航空会社がこの禁止令をどの程度厳格に執行するかは不明である。
Appleは本日、「過熱して安全上のリスクをもたらす可能性のあるバッテリーを搭載した、旧世代の15インチMacBook Proの一部」を自主的にリコールしました。同社は現在、MacBook Pro(Retina、15インチ、2015年中期)ノートパソコンのバッテリーを無償交換しています。
バッテリーは、私たちが毎日使う多くのデバイスを動かす素晴らしい部品です。しかし、企業が今回のようなリコールを発表するまでは、バッテリーが時折自然発火する危険性があることを忘れてしまいがちです。2016年に発生したサムスンのGalaxy Note 7の爆発事故は、スマートフォンのバッテリーに関してこの事実を改めて認識させてくれましたが、ノートパソコンのバッテリーにも深刻な安全上の問題が潜んでいる可能性があります。
2018年2月にレノボがThinkpad X1 Carbonの一部モデルをリコールしたこと、3月にHPが複数のノートパソコンモデルを拡大リコールしたこと、そして今回Appleが「主に2015年9月から2017年2月の間に販売された」15インチMacBook Proをリコールしたことなどを参照。これら3つのリコールはすべて、バッテリーの過熱に関する懸念がきっかけとなっている。最良のシナリオはノートパソコン自体が壊れることだが、最悪のシナリオは所有者が事故で怪我をすることだ。
交換用バッテリーの入手方法
Appleはサポート記事で、MacBook Pro(Retina、15インチ、2015年中期)モデルのみが今回のリコールの対象となると述べています。画面左上のAppleメニューから「このMacについて」ページにアクセスすれば、お持ちのMacBook Proのモデルを確認できます。対象モデルをご利用の場合は、サポート記事からシリアル番号を送信して、バッテリー交換が必要かどうかを確認できます。
バッテリー交換プログラムに参加するには、次の 3 つの方法があります。
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- Apple 正規サービスプロバイダを探します。
- Apple Store 直営店で予約をしてください。
- Apple サポートに連絡し、Apple 修理センター経由の郵送サービスを手配してください。
Appleは、「修理前に必ず検査を行い、本プログラムの対象となるか確認します」と述べており、修理には1~2週間かかる可能性があるとのことです。バッテリーの無償交換は確かに良い心遣いですが(故障の可能性が低い交換部品にお金を払うのは得策ではありません)、ノートパソコンなしでは長く過ごせないという理由だけで、欠陥のある製品を使い続ける人がどれだけいるのかは疑問です。その答えが「それほど多くはない」となることを願っています。
ナサニエル・モットは、Tom's Hardware US のフリーランスのニュースおよび特集記事ライターであり、最新ニュース、セキュリティ、テクノロジー業界の最も面白い側面などを扱っています。