AMDは、Ryzen 7000プロセッサをめぐる問題について2度目の声明を発表し、過電圧によってRyzenチップが部分的に溶解する問題を修正するため、SoCの電圧を制限すると発表しました。損傷したチップは、はんだ付けが剥がれるほどに膨らみ、過熱しただけでなく、搭載されているマザーボードにも深刻な損傷を与えています。声明全文は以下のとおりです。
問題の根本原因を特定し、AM5マザーボードの特定の電源レールに対策を講じた新しいAGESAを既に配布済みです。この対策では、CPUが仕様限界を超えて動作することを防ぎ、SOC電圧を1.3Vに制限することなどが含まれます。これらの変更は、Ryzen 7000シリーズプロセッサがEXPOキットまたはXMPキットを使用してメモリをオーバークロックしたり、PBOテクノロジーを使用してパフォーマンスを向上させたりする能力には影響しません。
今後数日以内に、すべてのODMパートナーがAM5ボード用の新しいBIOSをリリースする予定です。マザーボードメーカーのウェブサイトを確認し、BIOSを更新して、システムにプロセッサ用の最新ソフトウェアがインストールされていることを確認することをお勧めします。
この問題の影響を受ける可能性のあるCPUをお持ちの方は、
AMDカスタマーサポート。当社のカスタマーサービスチームは状況を把握しており、これらのケースを優先的に対応しています。— AMD担当者からTom's Hardwareへの回答AMD の新しい声明は、同社が最初にこの問題を認識したときに提供した情報に基づいており、ODM パートナー (マザーボード メーカー) が Ryzen プロセッサに正しい電圧を供給することを保証すると述べました。
当初の報道で述べたように、Ryzen 7000X3Dの専用モデルと標準モデルのRyzen 7000の両方で不具合が報告されています。しかし、AMDの当初の声明では7000X3Dバリアントのみが言及されていました。この声明では影響を受けるCPUが特定されていないため、現時点ではRyzen 7000および7000X3Dシリーズのすべてのプロセッサに適用される包括的な声明と見なす必要があります。
AMDは、マザーボードベンダーが配布するマザーボードBIOSファームウェアの基礎となるAGESAアップデートをODM（Originally Device Manager）に提供しました。AMDは、ユーザーは今後数日中にマザーボードファームウェアのアップデートを確認するよう呼びかけています。AMDの声明は、本誌が報じたすべてのマザーボードメーカーのプレスリリースと一致しており、各社は問題を修正するための新しいファームウェアをリリースすると発表しています。
この問題は、ユーザーが SoC 電圧を手動で 1.3V を超える値に調整した場合、または EXPO メモリ オーバークロック プロファイルが有効なときにマザーボードのファームウェアが SoC 電圧を 1.3V を超えて自動的に増加した場合に発生することがわかっています (EXPO プロファイル自体は SoC 電圧を増加させません。ボード ベンダーは EXPO プロファイルの増加した速度をサポートするために独自の事前決定値を割り当てます)。
私たち自身の情報筋によると、このSoC電圧の上昇はチップの熱監視および保護機構を破壊し、結果としてチップがマザーボードに過剰な電圧を要求する連鎖的な障害を引き起こす可能性があるとのことです。詳細はこちらをご覧ください。AMDの声明ではSoC電圧が根本原因であると述べられていますが、それが熱監視/保護機構に影響を与えるかどうかについては言及されていません。
より高いメモリオーバークロックをサポートするには、これらのより高い SoC 電圧が必要ですが、AMD は、1.3V の制限はオーバークロックのヘッドルームに重大な影響を与えないと述べており、これは重要な違いです。
AMDの保証は、EXPOメモリオーバークロックプロファイルの使用を含む、いかなる形態のオーバークロックもカバーしていません。ただし、同社はこの問題の影響を受けた顧客へのサービスを優先しており、影響を受けるプロセッサのRMAを履行しない可能性は低いと述べています。
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ポール・アルコーンはTom's Hardware USの編集長です。CPU、ストレージ、エンタープライズハードウェアに関するニュースやレビューも執筆しています。
