マイクロソフト、クラッシュを引き起こすOfficeアップデートの一部提供を中止

Microsoftのアップデート問題は、Windows 10 October 2018 Updateで終わらなかった。同社はまた、一部のユーザーでクラッシュが発生するため、Officeスイートの複数のアップデートを中止した。さらに、残りのアップデート1つでも問題が発生していることを認めている。

11月13日にリリースされたKB4461529アップデートをインストールしたユーザーも、Outlookのクラッシュを経験しています。しかし、MicrosoftはこのアップデートにはOfficeユーザーの攻撃リスクを軽減するセキュリティ強化が含まれているため、削除を見送りました。同社はこの問題を認め、Outlookのクラッシュの影響を受けたユーザーに対し、アプリではなくWebからメールサービスにアクセスするよう指示したと報じられています。

これは、Microsoftの最近のアップデートで発生した一連の問題の最新の例に過ぎません。この1ヶ月半は、Windows 10 October 2018 Updateのリリースが何度も失敗に終わったことで特徴づけられました。まずファイルシステムの欠陥が見つかり、次に圧縮フォルダの問題が見つかり、Microsoftは特定のトレンドマイクロ製アプリやAMD製グラフィックカードを使用しているユーザーへのアップデート提供を差し控えなければならなくなり、さらにiCloudユーザーへの提供も差し控える事態となりました。

マイクロソフトは、Windows 10 October 2018 Updateのリリースを延期し、Office 2010のアップデートを中止することで、これらの問題の影響を軽減しようと尽力してきました。これは、アップデートをすべてのユーザーに公開して後で問題を解決するよりも良い方法です。しかし、それでもなお、多くの人がこれらの問題に不満を抱いているのではないかと推測します。