Microsoftは、Surface Pro 6およびSurface Book 2の一部ユーザーが、最近のファームウェアアップデート後にプロセッサのスロットリングの影響を受けていることを確認いたしました。これらの超薄型デバイスのプロセッサは400MHzまでスロットリングされ、シャットダウンや再起動後もその状態が維持されます。
マイクロソフトの広報担当者は同サイトに「Surface BookのCPU速度が遅くなるという状況を一部のお客様から報告いただいていることを認識しています。ファームウェアのアップデートによる対応に迅速に取り組んでいます」と述べた。
現時点では、RedditユーザーはIntel CPUフラグBD PROCHOT（双方向プロセッサホット）がスロットルロックの原因であると指摘しているようです。このフラグは、システム温度の過熱を抑えるためにプロセッサにスロットルダウンを指示します。しかし、BD PROCHOTはCPUだけでなく、他のコンポーネントや周辺機器によってもトリガーされる可能性があります。理想的には、CPUの熱出力によってCPU周辺の他のコンポーネントが過熱するのを防ぐのに機能します。今回のケースでは、CPU温度が低いにもかかわらず、BD PROCHOTがアクティブになっています。
BD PROCHOT を利用するコンピューターは Microsoft の Surface PC だけではありませんが、最近これらの特定のモデルに関する苦情が多数寄せられています。
現時点ではこの問題の公式な解決策はありませんが、一部のユーザーはサードパーティ製アプリ「ThrottleStop」が効果的な回避策であると述べています。サードパーティ製アプリを使用してシステム設定をオフにする場合は、注意が必要です。
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