10 月 8 日以降の Western Digital コミュニティ フォーラムからの報告によると、NVMe ホスト メモリ バッファーの構成ミスが原因で、Windows 11 24H2 アップデートの時点で、Western Digital NVMe SSD ユーザーの大部分がブルー スクリーン オブ デスのループに悩まされているようです。
最も影響を受けやすいモデルは、HMB を採用している WD Blue SN580 と WD Black SN770 のようです。NVMe ストレージドライブのホストメモリバッファ（HMB）は、問題となっているドライブがシステム RAM を追加キャッシュとして使用できる仕組みで、通常は約 64MB ですが、24H2 では最大 200MB が割り当てられることが確認されており、これが不安定性の原因となっているようです。
Windows 11 24H2でNVMe SSDがクラッシュする問題を解決する方法
- スタート メニューを開き、「Regedit」と入力してレジストリ エディターに入ります。
- 「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPortキー」を見つけます。
- すでに存在しない場合は、「HmbAllocationPolicy」サブキーを作成します。
- DWORD を 0 または 2 に設定します。0 は HMB を完全に無効にし、2 はデフォルトの 64 MB 値に設定します。
もちろん、HMB を完全に無効にすると、割り当てを 64 MB に下げるだけの場合よりもパフォーマンスの低下が大きくなりますが、この問題を経験している Western Digital NVMe ドライブ ユーザーの場合は、これが唯一の解決策であると思われるため、2 つの手順のうちの 1 つを実行することを強くお勧めします。
レジストリ編集以外にも、Windows 11 24H2アップデートを完全に元に戻すことでこの問題が解決したという報告もあります。レジストリエディタで簡単に修正するのがおそらく最もクリーンな解決策ですが、Windows 11 24H2アップデートで他の問題が発生する場合、特に修正を適用した後に以前のアップデートと比べてパフォーマンスが大幅に低下した場合など、Windows 11に戻すことも選択肢の一つです。
最後に、HMBはWD独自の機能ではないため、この問題はWestern DigitalのNVMeドライブに限ったものではない可能性があることに注意してください。この設定ミスは、Western Digitalではなく、Windows 11自体で発生したようです。これまでのところ、私たちが確認した報告はすべてWestern Digitalのドライブに関するものでしたが、Windows 11 24H2でBSODが発生し、NVMeドライブを使用している場合は、上記の修正を適用するのが最善策かもしれません。
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クリストファー・ハーパーは、2015年からPCハードウェアとゲームを専門とするフリーランスのテクニカルライターとして活躍しています。それ以前は、高校時代に様々なB2Bクライアントのゴーストライターを務めていました。仕事以外では、友人やライバルには、様々なeスポーツ（特に格闘ゲームとアリーナシューティングゲーム）の現役プレイヤーとして、またジミ・ヘンドリックスからキラー・マイク、そして『ソニックアドベンチャー2』のサウンドトラックまで、幅広い音楽の愛好家として知られています。
