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Windows アップデートにより、インストールされているすべてのプリンターの名前が HP LaserJet Ultra M106 に変更され、アイコンが変わり、HP Smart アプリが強制的にインストールされます…
標準の Windows Update イメージ
(画像クレジット:Shutterstock)

影響を受けるWindows 10、11、およびServer 2002ユーザーは、最近のWindowsアップデートにより、インストールされているすべてのプリンター(ブランドを問わず)の名前とアイコンがHP LaserJet M101-M106に変更されたことに気づいています。少なくとも現時点では、この問題の回避策や修正方法はありません。 

さらに、このアップデートではHP Smartアプリもインストールされます。このアプリを使用すると、HPプリンターでドキュメントのスキャン、印刷、共有が可能になります。私が見つけたこのアプリに関する最も古い苦情は11月28日のものでしたが、現在もユーザーからこの問題が頻繁に発生していると報告されており、この問題がMicrosoftのアップデートからまだ削除されていないことが示唆されています。 

これは、システム上で検出されたHP製以外のプリンター(有線、無線、ネットワーク接続を問わず)に影響します。一部のユーザーから、プリンターがメディア経由で接続されていないにもかかわらず、システムがドライバーを強制的にインストールするという報告があります。ユーザーは、この現象がHP製プリンター(正しいメタデータを表示)を除くすべてのプリンターブランドに影響していることに気づいています。また、プリンターがメディア経由で接続されていないにもかかわらず、システムがドライバーを強制的にインストールしたという報告もありました。 

このHP LaserJetプリンターのメタデータ変更により、Windows Updateはユーザーの同意なしにHP Smart Appもインストールします。そのため、デフォルトのプリンターは誤ったドライバーを使用し続けますが、一部のユーザーからは、メタデータ変更にもかかわらずプリンターが正常に動作するという報告があります。執筆時点では、Microsoftはこの問題への対応や、このドライバーの混乱を解消するための修正プログラムの提供について何も発表していません。Microsoftがこの問題の原因となった特定のアップデートを特定して削除したかどうかは、現時点では不明です。HPはGizmodoの取材に対し、問題の根本原因を突き止めようとしていると述べています。 

HP Smartは正規のアプリであり、悪意はありません(HP純正インクカートリッジの押し付けを悪意のある行為とみなす場合は別ですが)。しかし、WindowsがHPドライバーをインストールする際、ユーザーの許可なく強制的にインストールされ、接続されている既存プリンターの名前やアイコンも変更されます。この問題に対する回避策や修正プログラムは現時点では存在しないため、MicrosoftがHP対応アップデートの問題を解決し、影響を受けるユーザー向けの修正プログラムを提供するまで、11月27日以降のWindowsアップデートは控えた方が良いでしょう。 

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Roshan Ashraf Shaikhは2000年代初頭からインドのPCハードウェアコミュニティに携わり、PCの組み立て、インドの多くの技術フォーラムやブログへの寄稿に携わってきました。Hardware BBQを11年間運営し、eTeknixとTweakTownでニュース記事を執筆した後、Tom's Hardwareチームに加わりました。テクノロジー以外にも、格闘ゲーム、映画、アニメ、機械式時計に興味を持っています。